why people hate electronic arts
Schlechteste Firma in Amerika? Du entscheidest.
Es war keine große Überraschung, als Electronic Arts kürzlich zum zweiten Mal in Folge von Lesern von Consumerist zum schlechtesten Unternehmen in Amerika gewählt wurde. Obwohl die Sünden des Spieleherstellers weniger gravierend sind als die der Konkurrenz, haben die Nerds dies mit Bestimmtheit erklärt SimCity Server sind offiziell schlechter als die Raubbaukredit-Taktik, die für die aktuelle Finanzkrise verantwortlich ist.
Unabhängig davon, ob Sie dem Gewinn von EA zustimmen, ist es offensichtlich, dass Gamer diesen Software-Riesen nicht mögen. Schauen wir uns die Gründe dafür an.
Mangel an Kreativität
So finden Sie die Standard-Subnetzmaske
Electronic Arts hat schreckliche Angst vor dem Wort 'Kreativität'. Kreativ zu sein bedeutet, Risiken einzugehen und Dinge auszuprobieren, die zuvor noch nicht ausprobiert wurden. EA zieht es unterdessen vor, dasselbe Spiel so oft wie möglich zu veröffentlichen, um zu sehen, wie viel Geld sie aus einem Franchise melken können, bevor die Öffentlichkeit merkt, dass sie die Erweiterung 'Extreme Farming' wahrscheinlich nicht brauchen Die Sims .
Ich habe es schon einmal gesagt, aber das ist immer noch die dümmste Sache, die es je gab.
Ein gutes Beispiel dafür, wie schamlos Electronic Arts ist, weil es ihnen an originellen Ideen mangelt, finden Sie hier Goldeneye: Schurkenagent . Nachdem EA die Bond-Lizenz von Rare genommen und eine endlose Prozession von nicht-inspirierten Shootern ausgestoßen hatte, beschloss er, die Leute nur zu täuschen, sie hätten sich eine Fortsetzung des N64-Hits ausgedacht. Das Spiel basierte nicht einmal auf dem Film Goldenes Auge Es ging um einen Kerl mit einem echten goldenen Auge, was buchstäblich keinen Sinn ergibt.
Am schlimmsten ist, dass EA nicht einmal den Anstand hat, zu erkennen, wann sie ein weiteres, nicht inspiriertes Stück Mist veröffentlicht haben. Ehrenmedaille: Warfighter Die Kritiker schwenkten allgemein, doch anstatt ihr Versagen zu erkennen und daraus zu lernen, beschlossen die EA-Manager, lautstark darüber zu jammern, wie unfair die Punktzahlen waren. Gibt es etwas erbärmlicheres als ein Haufen schmutziger Manager, die weinen, weil Rezensenten ihr Spiel eher nach seinen Vorzügen als nach seinem gigantischen Marketingbudget beurteilten?
Die Konkurrenz aufkaufen
EA hasst es, sich neue Ideen einfallen zu lassen, und nirgendwo ist dies so offensichtlich wie in ihrer massiven Aufstellung von Sporttiteln mit Ausstechformen. Natürlich, wer kann ihnen wirklich etwas vorwerfen, wenn sie die knöchelschleppenden Kreter ausnutzen, die glücklich sind, 60 Dollar für genau dasselbe Spiel zu zahlen, das sie letztes Jahr gekauft haben?
Sehen Sie, wie aufgeregt John Madden über seinen Royalty Check ist.
Trotzdem ist es ziemlich erbärmlich zu sehen, wie verängstigt EA von seiner Konkurrenz ist, wohl wissend, dass jeder Entwickler, der auch nur einen Hauch von Respekt vor dem Kunden hat, seine halbherzigen Bemühungen leicht aus dem Wasser sprengen könnte.
Genau das ist bei Sega passiert NFL 2K5 , ein Spiel, das nicht nur als eines der besten Fußballspiele aller Zeiten gefeiert wurde, sondern tatsächlich für 10 US-Dollar weniger verkauft wurde als EAs neueste Folge in der Madden Franchise. Sie schwitzten stark, als sie überlegten, tatsächlich für das Geld ihres Verbrauchers arbeiten zu müssen, und riefen verzweifelt ihre Kumpels bei der NFL an, handelten einen Exklusivvertrag aus und töteten alle konkurrierenden NFL-Spielserien, einschließlich NFL 2K und NFL Blitz .
Natürlich hat Electronic Arts selbst das zurückgebracht NFL Blitz Franchise im Jahr 2012, was ziemlich ekelhaft ist, wenn man darüber nachdenkt. Es ist eine Sache, Mord zu begehen, es ist eine andere, die Leiche deines Opfers wiederzubeleben und es zu zwingen, für Nickel zu tanzen.
Arbeiter wie Sklavenarbeit behandeln
Sie könnten argumentieren, dass EA nicht einfach dafür verantwortlich ist, gut im Geschäft zu sein, und ich bin der Erste, der zugibt, dass ich nichts gegen den guten altmodischen Kapitalismus habe. Das Problem ist, dass Electronic Arts ein bisschen zu altmodisch ist, und das Unternehmen sich eindeutig auf die Tage freut, in denen die Behandlung Ihrer Mitarbeiter wie Sklaven an der Tagesordnung war.
Ah, die guten alten Tage.
In Amerika gibt es ein sogenanntes Überstundengesetz, bei dem jeder Mitarbeiter, der mehr als vierzig Stunden in der Woche arbeitet, das 1,5-fache seines normalen Satzes für diese zusätzlichen Stunden erhält. Es soll Unternehmen ermutigen, zusätzliche Arbeitskräfte einzustellen, anstatt einfach einen stämmigen Kerl mit einer Peitsche einzustellen, der sie ermutigt.
Irgendwie bekam EA jedoch nie die Notiz, dass Sie Ihre Programmierer nicht dazu zwingen sollten, wie Sweatshop-Arbeiter zu arbeiten. Im Jahr 2004 veröffentlichte Erin Hoffman, die sogenannte „EA-Ehefrau“, eine bissige Enthüllung darüber, wie der elektronische Riese ihren Ehemann und andere Angestellte behandelt hatte, und zwang sie, 84 Stunden pro Woche ohne Überstundenvergütung so viele zu arbeiten. Ihr Aussprechen führte dazu, dass drei verschiedene Sammelklagen gegen EA eingereicht wurden, den Software-Riesen, der gezwungen war, seine Pläne für motivierende Schockhalsbänder zurückzustellen.
Die Schläge werden fortgesetzt, bis sich die Moral verbessert.
Unternehmen ruinieren
In den 90er Jahren machte sich Electronic Arts daran, jeden großartigen PC-Entwickler zu kaufen, den sie finden konnten, und hoffte, mit diesen talentierten Studios zusammenarbeiten zu können, um großartige Software-Werte für den Verbraucher zu schaffen ...
Warten Sie, das ist falsch. Was EA eigentlich wollte, war, eine Reihe von bereits beliebten Franchise-Unternehmen aufzukaufen und die Entwickler dann zu zwingen, einen endlosen Strom von beschissenen, mit Fehlern beladenen Fortsetzungen zu veröffentlichen.
Erinnern Sie sich an die biblische Geschichte von Abraham, dem Gott befohlen hatte, seinen Sohn Issac auf einen Berg zu bringen und den Jungen mit dem ersten scharfen Stein zu erstechen, den er finden konnte? Es war irgendwie so, außer, dass Issac das war Kommandieren und Erobern Serien und Electronic Arts machten keine Witze über den Erlass „Mord an Ihrem Kind“.
Komm schon Abraham, versende einfach Ultima IX. Wen kümmert es, wenn es nervt?
Nicht, dass es EA etwas ausmachte, als sie dazu beitrugen, Studios wie Westwood und Origin zu betreiben. Sobald die Studios nicht mehr rentabel waren, feuerten sie einfach alle ab und steckten das Geld ein, das sie verdient hatten. Jeder gewinnt, außer natürlich die Entwickler, die gezwungen waren, ihre geliebtesten Kreationen zu erstechen.
Armer Richard Garriott. Ich hoffe, er ist jetzt glücklich, dass er im Weltraum lebt.
Schamloses Geldwühlen
Obwohl die meisten Verlage heutzutage auf eine Reihe von Methoden zurückgegriffen haben, um zusätzliches Geld zu verdienen, ist Electronic Arts vielleicht die schamloseste bei diesen Praktiken und versucht eifrig, jeden möglichen Dollar aus Ihrem Portemonnaie herauszuholen.
Unzählige Stunden Anmeldebildschirmspaß.
- Downloadbarer Inhalt - Sie können sicher sein, dass jede EA-Version mit ihr geladen wird, von denen wahrscheinlich ein Großteil in der Einzelhandelsversion enthalten sein sollte.
- Benutzte Spiele - Es tut mir leid mein Freund. Wenn du mit deinen Freunden spielen willst, brauchst du diesen lächerlichen Online-Pass.
- Mikrotransaktionen - Weil Ihre Lieblingsvideospiele besser werden, wenn Sie ständig darum gebeten werden, ihre Quartale zu füttern
- Management von Digitalen Rechten - EA verspricht, sicherzustellen, dass das Spielen des von Ihnen gekauften Spiels so frustrierend wie möglich ist, indem Sie entweder Ihren Computer mit DRM-Software laden oder Wochen warten, bis die Server repariert sind, bevor Sie diese Kopie tatsächlich spielen können SimCity Du kauftest.
Der Grund, warum Gamer Unternehmen wie Valve lieben, ist, dass Valve deutlich macht, dass sie den Verbraucher lieben. Gabe Newell hat bewiesen, dass Sie nicht ständig auf Ihre Kunden scheißen müssen, um einen Gewinn zu erzielen. Jedes Mal, wenn ich ein Spiel bei Steam kaufe, habe ich das Gefühl, dass ich eine Firma unterstütze, die sich wirklich um mich als Kunden kümmert.
Mit Electronic Arts bekomme ich das Gefühl, dass mein Geld dafür verwendet wird, verwaiste Kinder zu kaufen, deren Seelen dazu verwendet werden, die massive Angstmaschine von EA anzutreiben, und nach und nach das Portal zum höllischen Albtraumreich zu öffnen, in dem ihre dämonischen Oberherren die totale Versklavung der Menschheit planen.
Nennen wir es eine Ahnung.
Nichtexistenter Kundenservice
Es ist interessant zu sehen, wie unterschiedliche Unternehmen sich dem Thema Kundenservice nähern. Viele Einzelhändler halten an dem alten Sprichwort 'Der Kunde hat immer Recht' fest und geben sich alle Mühe, jeden Kunden zufrieden zu stellen. Electronic Arts steht unter dem Motto 'Wir hassen dich, gib uns dein Geld', was sie wenig begeisterte.
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Hallo! Wie können wir Ihr Leben heute unglücklich machen?
Die Unfähigkeit von EA, sich um ihre Kunden zu kümmern, war in den Handelstagen weniger problematisch, obwohl die Umstellung auf digitale Downloads die Mitarbeiter gezwungen hat, sich mit den inkompetenten Kundendienstmitarbeitern von Origin auseinanderzusetzen. Wurde Battlefield 3 zweimal berechnet? Das ist ein Verbot. Ein Gegner hat Sie während einer Spielsitzung beschimpft? Das ist ein weiteres Verbot. Sie haben vorbestellt Command & Conquer: Generäle 2 bevor es als Free-to-Play angekündigt wurde und nun eine Rückerstattung benötigt? Tut mir leid Bruder, nächstes Mal viel Glück.
Das Kürzliche SimCity debacle war ein hervorragender Beweis dafür, wie wenig Electronic Arts sich um seine Kunden kümmert. Wenn Sie jemandem ein Produkt für 60 USD verkaufen, das nicht funktioniert, bieten Sie ihm am besten eine Rückerstattung an. Die Idee, in einem etwas kleineren Geldpool zu schwimmen, reichte jedoch aus, um die Führungskräfte von EA in Tränen auszulösen. Keine Rückerstattung für irgendjemanden, obwohl Sie eine kostenlose Kopie von dem Spiel erhalten, das EA berechnet hat, was sich am wenigsten auf das Endergebnis auswirkt.
Electronic Arts hat also den Präzedenzfall geschaffen, dass es Ihnen gestattet ist, etwas zu verkaufen, das nicht funktioniert, und Ihnen dann die Rückgabe Ihres Geldes zu verweigern und Sie möglicherweise zu verbieten, sich darüber zu beschweren.
Wenn das nicht ausreicht, um Ihre Buchung zu stornieren Battlefield 4 vorbestellen, ich weiß nicht was ist.
Bestellen Sie noch heute Ihr unerklärliches Origin-Verbot vor!
Zusammenfassend ist Electronic Arts wie die meisten amerikanischen Unternehmen, deren blinde gierige Liebe zum Geld für den Verbraucher eine schreckliche Erfahrung bedeutet. Obwohl wir nicht streiten können, dass sie hin und wieder einige großartige Spiele herausbringen, sind es ihre beschissenen Geschäftspraktiken, die das Problem sind.
Die schlimmste Firma in Amerika? Vielleicht nicht, aber sie arbeiten definitiv hart daran, den Titel zu behalten.
