10+ beste VoIP-Dienstanbieter für Privat- und Geschäftstelefone im Jahr 2021

10 best voip service providers

Liste und Vergleich der besten VoIP-Dienstanbieter für Privat- und Geschäftstelefone:

Die meisten Unternehmen nutzen Multimedia- und Sprachkommunikationsdienste über das Internet.

Sie verwenden die Begriffe Internet oder Breitbandtelefonie, IP-Telefonie, die sich auf die Kommunikation über das öffentliche Internet anstelle des öffentlichen Telefonnetzes beziehen.

VoIP steht für Voice over Internet Protocol . VoIP ist unserem traditionellen digitalen Telefoniemechanismus sehr ähnlich und der einzige Unterschied ist das Medium der Signalübertragung.

In diesem Artikel erfahren Sie, was VoIP zusammen mit seinen Vorteilen ist, und stellen einige der besten VoIP-Dienstanbieter für Geschäfts- und Heimtelefone vor.

Was sind VoIP-Dienste?

• Wie im Einführungsteil erläutert, ist Voice over Internet Protocol (VoIP) die Telefoniemethode wie die herkömmliche, bei der die digitalen Informationen oder Signale in Pakete umgewandelt werden, die als IP-Pakete bezeichnet werden, und über ein paketvermitteltes Netzwerk übertragen werden
• VoIP wurde über mehrere offene und proprietäre Protokolle wie SIP (Session Initiation Protocol), RTP (Real-Time Transport Protocol), Secure RTP, SDP (Session Description Protocol), XMPP (Extensible Message and Presence Protocol) implementiert.
• VoIP-Anbieter der ersten Generation haben das Legacy-Telefonnetz verwendet, VoIP-Anbieter der zweiten Generation wie Skype haben das öffentliche Telefonnetz (PSTN) verwendet, das Vorteile für kostenlose Anrufe bietet. VoIP der dritten Generation wie Google Talk hat die paketierte Sprachtelefonie (Federated VoIP) angepasst. .

VoIP-Angebote:

1. Videoanrufe
2. Instant Messaging
3. Bessere Klangqualität
4. Sprachintegrierte Datenübertragung

Funktionieren von VoIP

1. VoIP verwendet Codecs, die Audio in Audio-Codecs und Video in Video-Codecs codieren.
2. Diese codierten Audio- und Videodaten werden dann in die Pakete eingekapselt.
3. Dann werden diese Pakete über das IP-Netzwerk übertragen.
4. Am Ende der Kommunikation werden Audio und Video wieder in ihre ursprüngliche Form dekodiert.

Vorteile von VoIP-Diensten

1. Außer dem Internet fallen keine zusätzlichen Gebühren für das Tätigen von Anrufen, E-Mails oder für die Kommunikation über das Internet an.
2. VoIP hilft, die Ausgaben für den Aufbau der Netzwerkinfrastruktur zu reduzieren.
3. Leicht tragbar, flexibel und zugänglich.
4. Einfache Integration in andere mobile Apps.
5. Sie können auch Videokonferenzen über VoIP führen.
6. Reduziert die Kommunikationszeit und Verzögerungen und erhöht die Interaktionsrate mit Kunden und Mitarbeitern.
7. Hilft bei der Verbesserung der Unternehmensproduktivität.

Nachteile von VoIP-Diensten

1. VoIP ist zu 100% leistungs- und bandbreitenabhängig.
2. Anrufe können bis zum Ende zurückbleiben oder fallen.
3. Obwohl es leicht zugänglich ist, ist es weniger sicher und zuverlässig.
4. Die Qualität der Stimme ist ungewiss.

Bisher haben wir die Kernidee von VoIP mit ihren Vor- und Nachteilen verstanden. Lassen Sie uns nun einige der besten VoIP-Anbieter für Geschäfts- und Heimtelefone kennenlernen.

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Was du lernen wirst:

• Die beliebtesten VoIP-Dienstanbieter für Unternehmen
  • Vergleichstabelle für VoIP-Dienste
  • Vergleichende Studie der Top-VoIP-Anbieter
  • # 1) Nextiva
  • # 2) RingCentral Office
  • # 3) VirtualPBX
  • # 4) Vonage
  • # 5) Lingo
  • # 6) Intermediate Unite
  • # 7) Ooma, Inc.
  • # 8) Fonalität
  • # 9) ETC
  • # 10) Telefonstrom
  • # 11) 1-VoIP
  • # 12) Voipo
  • # 13) Axvoice
• Fazit
  • Literatur-Empfehlungen

Die beliebtesten VoIP-Dienstanbieter für Unternehmen

Eine Überprüfung einiger der besten VoIP-Anbieter für Geschäfts- und Heimtelefone mit den günstigsten Tarifen.

Vergleichstabelle für VoIP-Dienste

Vergleichende Studie der Top-VoIP-Anbieter

# 1) Nextiva

Preisgestaltung: Nextiva Office kostet ab 19,95 USD pro Monat ohne Einrichtungsgebühren (kann sich je nach Funktionen und Versionen ändern). Das Nextiva Contact Center kostet ab 50 US-Dollar pro Monat und das Nextiva SIP-Trunking ab 14,95 US-Dollar.

Nextiva ist ein VoIP-Protokollunternehmen, das Cloud-basierte Kommunikation für kleine und mittlere Unternehmen, mittelständische Unternehmen und Unternehmen bietet. Es bietet Dienstleistungen in den Bereichen Gesundheitswesen, Logistik, Einzelhandel, Versicherungen, Immobilien, Regierung usw. an.

Hauptquartier: Scottsdale, USA
Gegründet: 2006
Angestellte: 2000 - 2270
Einnahmen: 996,7 Mio. USD
Kernleistungen: Internet-VoIP-Dienste, Geschäftstelefonsystem, Cloud-basierte Kommunikation usw.

Produkte: VoIP-Sprachlösungen, Service CRM, die Mehrkanal-Kundensupport-Software, Chat für Kunden-Chat, Umfrage für Online-Umfragen, Analytics, die Business Intelligence-Software, vFAX, die Cloud-basierte virtuelle Faxsoftware usw.

Kunden: Netflix, Burger King, IBM, Allstate, Revel Systems, Target und Conan.

Eigenschaften:

• Einfache Teamzusammenarbeit
• Echtzeitanalyse
• Anrufverwaltung
• Automatisierter Anrufverlauf

Warum Nextiva: Nextiva bietet eine NextOS-Plattform Für All-in-One-Kommunikation mit Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit für Unternehmen.

Offizieller Link: Nextiva

# 2) RingCentral Office

Preisgestaltung: RingCentral Office kostet ab 19,99 USD pro Monat und Benutzer. Eine kostenlose Testversion ist ebenfalls verfügbar.

RingCentral Office bietet eine Cloud-basierte Kommunikations- und Kollaborationslösung für Unternehmens- und Kleinunternehmenszwecke.

Hauptquartier: Kalifornien, USA
Gegründet: 1999
Angestellte: 2500
Einnahmen: 501,5 Mio. USD
Kernleistungen: VoIP, Videokonferenzen, Zusammenarbeit usw.

Produkte: RingCentral Meeting für Online-Besprechungen, RingCentral Professional für die Ausführung von Aufgaben auf Mobilgeräten, RingCentral Glip zur Verbesserung der Zusammenarbeit und RingCentral Fax für mobiles Online-Faxen.

Kunden: Google, Microsoft, Pacific Dental Services, Medallia, Box, Strukturgruppe, Okta, Brinker, World Vision, PGA usw.

Eigenschaften:

• HD Voice und Meeting
• Team Messaging und Zusammenarbeit
• Analytics und Advanced Administration
• Omni-Channel-Contact Center

Warum RingCentral Office: RingCentral Office ist eine All-in-One-Plattform für Sprache, Video, Zusammenarbeit, Team-Messaging usw. Mit sieben Ebenen Datensicherheit und hoher Datenverfügbarkeit lässt es sich problemlos in Geschäftsanwendungen integrieren.

Offizieller Link: RingCentral Office

# 3) VirtualPBX

Preisgestaltung: VirtualPBX beginnt bei 12,99 US-Dollar ((kann sich je nach Funktionen und Versionen ändern). Eine kostenlose Testversion ist ebenfalls verfügbar.

VirtualPBX ist ein privater Telekommunikationsdienstleister und Cloud-basiertes Geschäftstelefon, das PBX-Technologie zur Verwaltung offizieller Telefonanrufe bietet.

Hauptquartier: Kalifornien, USA
Gegründet: 1997
Angestellte: 51 - 200
Einnahmen: 100 bis 500 Millionen US-Dollar

Kernleistungen: VoIP Clear Fix Services, Überprüfung des Netzwerkzustands, Überwachung und Behebung des Netzwerks, Netzwerkbandbreite, SIP-Amtsleitung usw.

Produkte: Dash-Telefonpläne (Dash Basic, Dash Pro, Dash Unlimited), benutzerdefinierte Sprachlösung, Netzwerkhardware, VoIP-Telefone und Geräte.

Kunden: Immobilienagenturen, Bildungseinrichtungen, kleine Unternehmen, Franchise-Unternehmen, Testimonials usw.

Eigenschaften:

• Dash Plan-Funktionen
• Telefonkompatibilität
• Portier Service
• Softphone-Apps
• Qualität und Zuverlässigkeit

Warum VirtualPBX: VirtualPBX-Dienste und -Lösungen bieten flexible und anpassbare Integrationen und Verwaltung. VirtualPBX-Web-Telefone können kostenlos mit weniger Zeitaufwand betrieben werden. Der Concierge-Service dient als Unified Communication mit umfassendem Service.

Live-Kundensupport und geschäftsorientiertes 4G LTE-Netzwerk (Long Term Evolution) sind einige der nützlichen Funktionen von VirtualPBX.

Offizieller Link: VirtualPBX

# 4) Vonage

Preisgestaltung: Ab 9,99 USD pro Monat. Eine kostenlose Testversion ist ebenfalls verfügbar. Keine Vertragskosten beginnen bei 24,99 USD.

Vonage ist ein Internet-Telefoniedienstanbieter, der einen vollständig Cloud-basierten Telekommunikationsdienst für Unternehmen und Privathaushalte auf VoIP-Basis anbietet.

Hauptquartier: New Jersey, USA
Gegründet: 2001
Angestellte: 1400 - 2000
Einnahmen: 221,8 Mio. USD

Kernleistungen: Haustelefondienste, Auslandsgespräche, Geschäfts- und Wohndienste, Notrufe usw.

Produkte: Vonage Extension Apps für Android- und iOS-Geräte, Vonage Business Cloud für mittelständische Unternehmen, Vonage Enterprise für zweckgebundene Unified Communication, Nexmo, die Vonage API-Plattform, Office Phone System usw.

Kunden: Advanced Psychological Assessment, P. C., Alexis Hunter Group Inc., Balestriere Fariello, Bongo International, Farmers Insurance, Ausstatter von Channel Island, Conway Tours, Kunsthandwerk, New Age-Immobilien, Anwaltskanzlei Porter, Wisdom Health, SL Consulting usw.

Eigenschaften:

• Vonage Visual Voicemail
• Erweiterte Anrufweiterleitung
• SimulRing (Verbindungsanruf auf mehr als zwei Smartphones)
• Add-On-Anruffunktionen
• 3-Wege-Anruf
• Bandbreitenschoner
• In-Network-Anrufe

Warum Vonage: Mit Vonage können Sie Ihre aktuelle Nummer kostenlos mit Vonage Home Phone Services verbinden. Mit Vonage Extension-Apps können Sie es ganz einfach für Ihre Mobilgeräte verwenden. Vonage bietet auch unbegrenzte internationale Anrufpläne an.

So öffnen Sie eine .json-Datei

Sie können mit einem kleinen Klick und vergleichsweise weniger Geld so viele Kontakte verbinden.

Offizieller Link: Vonage

# 5) Lingo

Preisgestaltung: Der Lingo Business Phone Plan beginnt bei 33,95 USD pro Monat (verfügbar in Basic, Value und Essential. Je nach Ausstattung kann der Preis abweichen).

Lingo ist eine Tochtergesellschaft von Primus Telecommunication, Kanada, und einer der führenden Anbieter von VoIP-Diensten sowie Netzwerk- und Telekommunikationslösungen für Privathaushalte, die Unified Communication-Technologien zusammen mit IP-basierter Cloud-Sprache und -Daten anbieten.

Hauptquartier: Virginia, USA
Gegründet: 2004
Angestellte: 100 - 200
Einnahmen: 175 Millionen US-Dollar
Kernleistungen: Sprache und Breitband
Produkte: Lingo Digital Networks, Breitbandlösungen für Unternehmen usw.
Kunden: Kleine bis mittlere Unternehmen.

Eigenschaften:

• Bietet 1500 Minuten kostenlose Ferngespräche
• Flexibles Protokollieren von Minuten
• Dienstleistungen zu erschwinglichen Preisen
• Kostenlose Ortsgespräche
• Drei-Wege-Anruf
• Authentifizierung
• Ablehnung anonymer Anrufe

Warum Lingo: Lingo unterstützt seine Kunden mit einer schnellen und besseren Antwort. Bietet ein zuverlässiges und landesweites Kommunikationsnetz. Unterstützt Ihr Unternehmen mit einer effizienten IP-basierten Cloud-Sprache und Daten.

Offizieller Link: Jargon

# 6) Intermediate Unite

Preisgestaltung: Unite kostet 30,99 USD pro Benutzer und Monat und Unite Pro kostet 40,99 USD pro Benutzer und Monat ohne Steuern und Gebühren.

Intermedia Unite ist ein Unified Communication as a Service (UCaaS) - und Business Cloud-E-Mail-Anbieter, der sichere Kommunikations- und Kollaborationslösungen bietet, die PBX-Telefonsystem, Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe und Dateiverwaltung kombinieren.

Hauptquartier: Kalifornien, USA
Gegründet: Neunzenhundertfünfundneunzig
Angestellte: 1000 - 10000
Einnahmen: 160 Mio. USD - 200 Mio. USD
Kernleistungen: Sprach- und Unified Communication, Kommunikation am Arbeitsplatz, Sicherheit und Compliance.

Produkte: Intermedia Unite ist eine Cloud-basierte Unified Communication- und Collaboration-Plattform, Exchange Email für Business Grade Email, HostPilot (Central Control Panel) zur Verwaltung aller Benutzer und Geräte.

Kunden: Stranded Oil Resource Corporation, Splunk, Hersteller, Systek usw.

Eigenschaften:

Es ist der allererste Anbieter von Exchange Email.

• Hoher Sicherheitsstandard
• Cloud Concierge
• Unterstützung für Geschäftsanwendungen.
• Nahtlose Migration ohne Systemverlangsamung.
• Vereinfachte Skalierung und Verwaltung gemäß den Geschäftsanforderungen.

Warum Intermedia Unite: Intermedia-Dienste werden entwickelt, um die Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen von Unternehmen zu erfüllen. Intermedia Unite bietet einen sicheren, kostengünstigen und zuverlässigen Kommunikationsdienst sowie die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Das verfügbare Cloud-Concierge-Know-how hilft, Datenverluste zu reduzieren.

Offizieller Link: Intermediate Unite

# 7) Ooma, Inc.

Preisgestaltung: Das Ooma Office Business Phone System beginnt bei 199,99 US-Dollar mit einem 30-tägigen Rückgaberecht.

Ooma, Inc ist ein gerätebasierter VoIP-Dienst und ein börsennotiertes Telekommunikationsunternehmen, das VoIP-Anrufe über Breitband (Internet) auch für kleine Unternehmen und Unternehmen anbietet.

Hauptquartier: Kalifornien, USA
Gegründet: 2004
Angestellte: 180 - 200
Einnahmen: 104,5 Mio. USD
Kernleistungen: Cloud-basierte Telefonie, Sicherheit zu Hause usw.

Produkte: Ooma Office als Telefondienst für Unternehmen, Ooma Enterprise für kundenspezifische Kommunikationslösungen gemäß den Geschäftsanforderungen, Ooma Telo für reine und HD-Sprachqualität, Ooma Home als Heimsicherheitslösung.

Kunden: Kite Architects, Advanced Benefit Management System, AGA Displays und Geräte, CSZ Portland, NY Studio LLC, Junger Media usw.

Eigenschaften:

• Hochauflösende Sprachqualität
• Arbeiten und von überall auf Anrufe zugreifen
• Einfache Telefon-Skalierung
• Einfach zu bedienender Webadministrator
• Erweiterte Sprachkomprimierung
• Verschlüsselter Anruf
• Gesichtserkennung und sofortige Videoaufnahme
• Einfache Installation

Warum Ooma: Ooma hat eine bessere Kommunikationspraxis für seine Kunden geschaffen. Bietet erschwingliche Lösungen für die Sicherheit zu Hause mit äußerst fortschrittlichen und starken Sicherheitsfunktionen.

Offizieller Link: Ooma

# 8) Fonalität

Preisgestaltung: Beginnt bei 19,99 USD pro Benutzer und Monat (Preis kann je nach Funktionen und Versionen variieren).

Fonality wird nach NetFortis und Fonality Merger, einem privaten Anbieter von Kommunikationslösungen zur Bereitstellung von Unified Communication Solutions, als NetFortis Fonality bezeichnet.

Hauptquartier: Texas, USA
Gegründet: 2004
Angestellte: 250 - 500
Einnahmen: 45 Mio. USD (bis 2015)
Kernleistungen: Internet-VoIP-Dienste, Geschäftstelefonsystem, Cloud Computing usw.

Produkte: VoIP-Telefonsystemausrüstung, zentralisierte PBX-Lösungen, komplette Sprachlösungen, anpassbare Kommunikationslösungen usw.

Kunden: Berkeley Payment Solution, Metro-Büros, Cisco, Dell, Polycom usw.

Eigenschaften:

Integriertes Anrufmanagement und Zusammenarbeit:

• Google Contact Integrations
• Echtzeit-Berichterstellung
• Historisches Systemdiagramm
• Anpassbare Ursachencodes
• Farbcodierte Anrufzustände

Warum Fonalität: Fonality bietet gehostetes VoIP mit mehr als 100 Unternehmensfunktionen, unbegrenzten Anrufen, HUD-Web-Collaboration (Heads Up Display) usw. Für Call Center bietet es Auto-Attendant, On-Demand-Anrufaufzeichnung usw.

Offizieller Link: NetFortis Fonality

# 9) ETC

Preisgestaltung: Der ITP Home Phone-Tarif beginnt bei 49,99 USD für 2 Leitungen und 99,99 USD für 4 Leitungen. Bietet eine 12-monatige Vereinbarung.

ITP ist ein führender VoIP-Dienstanbieter, der eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung verwendet und damit IP-basierte Kommunikationsdienste zusammen mit der gehosteten Anwendung und der lokalen / Remote-Datenverarbeitung usw. ermöglicht.

Hauptquartier: New York, USA
Gegründet: 2005
Angestellte: 250 - 500
Einnahmen: 19,6 Mio. USD

Kernleistungen: VoIP, virtuelles Fax / Nummer, 2 Smart (Tätigen und Empfangen eines Anrufs von einem Smartphone), Global Cell, Fax, Anrufcode (Tätigen hochwertiger Anrufe) usw.

Produkte: Basis-, Premium-, Global- und Home-Office-Anrufpläne.

Eigenschaften:

• Erweiterte Schwarze Liste / Weiße Liste
• Erweiterte DND-Funktion
• Erweiterte Anrufweiterleitung
• Drei-Wege-Anruf
• App-Verwaltung
• Klicken Sie auf 2 Anruf (Anruf direkt von Ihrem PC aus)

Warum ITP: Bietet unbegrenzte Auslandsgespräche in über 70 Ländern, Notrufe usw. Verwendet die Anrufweiterleitung und führt sofortige Anrufaufzeichnungen. Bietet kostenlose Anrufe im Netzwerk und vergleichsweise mehr Dienste als andere Anbieter.

Offizieller Link: USW

# 10) Telefonstrom

Preisgestaltung: Der World Plus-Anrufplan beginnt bei 24,95 USD pro Monat ohne Vertrag, der Home Phone Service bei 8,33 USD pro Monat ohne Vertrag und mit einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie.

PhonePower ist ein kommerzieller VoIP-Anbieter, der auf Breitbandverbindungen (Internet) basierende Telefondienste anbietet.

Hauptquartier: Kalifornien, USA
Gegründet: 2005
Angestellte: 80 - 100
Einnahmen: 17,3 Mio. USD
Kernleistungen: Geschäftstelefondienste
Produkte: VoIP-Hardware, unbegrenzte Anrufpläne in 75 Ländern usw.
Kunden: Trustpilot, Deloitte, Amazon, Fry's Electronics usw.

Eigenschaften:

• 7, 10, 11-stellige Wahl
• Voicemail Viewer
• Online Account Manager
• Orts- und Fernwahl
• Kostenlose Anrufe im Netzwerk
• 3-Wege-Telefonkonferenz

Warum PhonePower: Phone Power bietet eine einfache und robuste Installation des Systems. Sie können den PhonePower-Service auch überall in einer kleinen Stadt nutzen. Erhebt keine versteckten oder zusätzlichen Kosten.

Offizieller Link: PhonePower

# 11) 1-VoIP

Preisgestaltung: Business VoIP beginnt bei 14,97 USD pro Monat, SIP Trunking bei 29,97 USD pro Monat und Residential VoIP bei 8,97 USD pro Monat.

1 - VoIP ist ein führender Telefon- und VoIP-Dienstanbieter. Das Unternehmen ist als Telekommunikationsspezialist bekannt. 1-VoIP ist eine Partnerschaft mit Nomorobo Dies bietet einen leistungsstarken Anruffilterdienst.

Hauptquartier: Edmond (Oklahoma), USA
Gegründet: 2005
Angestellte: 11 - 50
Einnahmen: 4,2 Mio. USD

Kernleistungen: VoIP, von Unternehmen gehostete PBX-Dienste, SIP-Amtsleitung (Methode, mit der das Geschäftstelefonsystem über eine Internetverbindung betrieben werden kann), VoIP-Telefonsystem für Privathaushalte usw.

Eigenschaften:

• Dedizierter Live-Kundendienst
• Digitales Softphone
• Out of Plan Calling
• Unbegrenzte gleichzeitige Anrufe
• Einfache Einrichtung des Kofferraums
• Service Level Garantie

Warum 1-VoIP: Es handelt sich um einen privaten, kommerziellen und anpassbaren VoIP-Dienstleister, der Lösungen für die Anrufweiterleitung, die automatische Weitervermittlung usw. anbietet. Er bietet Kunden kompetenten Support, kristallklare Sprachanrufe, Qualität und Zuverlässigkeit.

Offizieller Link: 1-VoIP

# 12) Voipo

Preisgestaltung: VoIP-Telefondienste beginnen bei 3 USD pro Monat.

Voipo ist ein schnell wachsender VoIP-Dienstanbieter, der VoIP-Dienste für Privatanwender und kleine Unternehmen mit SIP Origination bereitstellt.

Hauptquartier: Kalifornien, USA
Gegründet: 2006
Angestellte: 11 - 50
Einnahmen: 3,9 Mio. USD - 5 Mio. USD

Kernleistungen: VoIP-Telefondienste, Geschäftstelefondienste, Cloud-VoIP-Dienste, VoIP für Wiederverkäufer, gehostete Telefonanlage (Nebenstellenanlage) usw.

Kunden: Die VOIPO-Dienste werden von eingehenden und ausgehenden Callcentern von Technologieunternehmen genutzt.

Eigenschaften:

• 7, 10, 11-stellige Wahl
• Drei-Wege-Anruf
• Anrufsperre
• Erweiterte Voicemail
• Unbegrenzte Kurzwahl
• Routing eingehender / ausgehender SIP-Adressen
• Netzwerk-Failover-Weiterleitung
• Online-Anruflisten
• Online Voicemail

Warum Voipo: Voipo bietet einige günstigere und unbegrenzte Anrufpläne, internationale Anrufe mit niedrigen Tarifen usw. Kostenloser VoIP-Adapter-Leasing, kostenloser Versand und Aktivierung sind einige solide Funktionen der Voipo-Dienste.

Offizieller Link: VOIPO

# 13) Axvoice

Preisgestaltung: Der VoIP-Tarif für Privathaushalte beginnt bei 8,25 USD pro Monat, der VoIP-Tarif für Unternehmen beginnt bei 14,99 USD pro Monat mit kostenloser Hardware, Aktivierung und Geld-zurück-Garantie.

Axvoive ist ein Internet-Telefondienstanbieter, der VoIP-Telefondienste für Privatanwender und kleine Unternehmen anbietet.

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Hauptquartier: New York, USA
Gegründet: 2005
Angestellte: 50 - 250
Einnahmen: 1 Mio. USD - 5 Mio. USD
Kernleistungen: Internet-VoIP-Dienste
Produkte: Pläne für Privat-, Geschäfts- und Auslandsgespräche.

Kunden: Es gibt mehr als 1000 vertrauenswürdige Unternehmen, die Axvoice für VoIP-Lösungen verwenden.

Eigenschaften:

• Drei-Wege-Anruf
• E911-Support (Notrufservice)
• Codec (Um die Internetverbindung über eine geringe Bandbreite zu schalten, die zu einem bestimmten Zeitpunkt verfügbar ist)
• 7, 10, 11-stellige Wahl
• Filter aufrufen
• Schwarze Liste
• BYOD-Unterstützung
• Softphone (Softwareprogramm zum Telefonieren über das Internet) Support
• Kostenlose Anrufe im Netzwerk

Warum Axvoice: Axvoice bietet unbegrenzte Tarife für Orts- und Ferngespräche, unbegrenzte Anrufe in über 37 Ländern, kostenlose Hardware und Aktivierung sowie mehr als 30 VoIP-Anruffunktionen.

Offizieller Link: Axvoice

Fazit

Damit sind wir mit der Überprüfung der VoIP-Dienstanbieter fertig. Dies sind die weltweit am meisten bevorzugten VoIP-Dienstanbieter für gebietsansässige und geschäftliche VoIP-Dienste.

VoIP ist eine billigere Alternative für herkömmliche Telefon- und PBX-Dienste, die bisher verwendet wurden. VoIP ist innerhalb kurzer Zeit im Trend populärer geworden. VoIP-Anrufpläne helfen uns, unsere Telefondienstkosten durch kostengünstige Anrufpläne und verschiedene Kommunikationsmethoden über das Internet zu senken.

Wenn Sie sich für VoIP entscheiden, müssen Sie die intelligentere Methode wählen, um Geld für Telefoniedienste zu sparen, ohne die Sprachqualität und die Anrufeffizienz zu verlieren. Die meisten VoIP-Lösungen bieten kostenlose Orts-, Fern- und Netzwerkanrufe an.

Einige VoIP-Lösungen bieten auch die beste Zusammensetzung für Anrufverwaltung und Produktivität. Für VoIP ist eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung erforderlich, und Sie können die entsprechende entsprechend Ihrer Internetgeschwindigkeit und den Anforderungen von Unternehmen / Bewohnern auswählen.

Literatur-Empfehlungen

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• 25 Top Business Intelligence-Tools (Beste BI-Tools im Jahr 2021)
• 10 BEST Business Management Software im Jahr 2021 (Top Selective Tools)

# 14) Grashüpfer

GrassHopper  ist ein weiterer unverzichtbarer VoIP-Anbieter für Unternehmen, der sich gut für Start-ups und wachsende Unternehmen eignet. Sie können zwischen lokalen, gebührenfreien und gebührenfreien Vanity-Nummern für Ihre geschäftliche Telefonnummer wählen.

GrassHopper bietet alle Funktionen, die Sie erwarten, wie Anrufweiterleitung, Anklopfen, erweiterte Weiterleitung, Voicemail an E-Mail und mehr. Außerdem gibt es eine Desktop- und eine mobile App, eine individuelle Begrüßung und ein virtuelles Fax.

Charakteristika:

• Gebührenfreie und lokale Nummern
• Vanity-Nummern (Nummern, die so gestaltet sind, dass sie leicht zu erkennen und zu merken sind)
• Portierung für bestehende Nummern möglich
• Da Grasshopper die Möglichkeit bietet, Anrufe an die Mitarbeiter weiterzuleiten, sei es an Desktops, mobile Geräte oder Tischtelefone, hat Grasshopper langsam den VoIP-Markt für kleine Unternehmen erobert.

Vorteile

• In der Timeline-Ansicht können Sie alle Kundeninteraktionen sehen Vanity-Nummern
• Wechseln Sie ganz einfach, welcher Anbieter Ihre Telefonnummer portiert
• Orts- und gebührenfreie Nummern sind verfügbar
• Fähigkeit, Kunden zu simsen Zuverlässiges Anrufmanagement

Nachteile

• Fehlt eine Videokonferenzoption
• Voicemail-Transkription kann ungenau sein

Preisgestaltung

Grasshopper ist eine beliebte Wahl für Unternehmen, die von traditionellen Kommunikationsmethoden in die Welt der virtuellen Kommunikation einsteigen wollen, da virtuelle Geschäftstelefonsysteme zu bestehenden Telefonleitungen hinzugefügt werden können. Die Tarife beginnen bei 26 Dollar pro Monat und es werden drei verschiedene Pakete angeboten. Jeder Plan kann 7 Tage lang kostenlos getestet werden.

Offizieller Link:   Grasshopper

# 15) RingCentral

RingCentral  ist ein weiterer beliebter VoIP-Anbieter für Unternehmen. Er bietet ein voll ausgestattetes Business-Telefonsystem für kleine und große Unternehmen an.

Mit RingCentral können Sie alle Standardfunktionen nutzen, die Sie von einem VoIP-Anbieter erwarten, wie z. B. erweiterte Weiterleitung, Anrufweiterleitung, Anrufer-ID, Warteschleifenmusik und mehr.

Mit diesem Anbieter können Sie Online-Meetings, Videokonferenzen, Bildschirmfreigaben, unbegrenztes Internetfaxen und Videoanrufe durchführen. Außerdem gibt es eine gebührenfreie oder lokale Nummer, mindestens 100 gebührenfreie Minuten pro Monat und einen Voicemail-to-Text-Service (Voicemail-Transkription).

Vorteile

• Nutzung kostenloser weltweiter Anrufe senkt Kosten
• Audiokonferenzen ermöglichen je nach gewähltem Tarif die Verbindung mit bis zu 1000 Teilnehmern.
• Mit Live-Analysen die Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterleistung verfolgen

Nachteile

• Ausgelagerte Kundenbetreuung

Preisgestaltung

Da RingCentral auf kleinere Unternehmen ausgerichtet ist, hat es eine erschwingliche Preisspanne. Mit vier verschiedenen Tarifen können Unternehmen entscheiden, welcher ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Offizieller Link:   RingCentral

# 16) CloudTalk

CloudTalk ist das ideale Anrufmanagement-VoIP-System für Unternehmen, die den Vertrieb verwalten. Die Funktionen von CloudTalk eignen sich hervorragend für die nahtlose Verwaltung von Teams und sind somit ideal für Callcenter und Kundendienstabteilungen. Jeder Plan enthält eine kostenlose 30-tägige Testversion, so dass Benutzer und Unternehmen sie ausprobieren können, um zu sehen, ob CloudTalk für ihre Bedürfnisse geeignet ist.

Vorteile

• Sie können internationale Telefonnummern verwenden und Anrufe in über 70 Länder tätigen
• Legen Sie einfach Ihre Geschäftszeiten fest, um Anrufe zu bestimmten Zeiten entgegenzunehmen
• Automatische Weiterleitung von Anrufen an bestimmte Mitarbeiter, wenn andere besetzt oder nicht verfügbar sind
• Möglichkeit zur Überwachung von Agentenanrufen

Nachteile

kostenlose Versionskontrollsoftware für Windows

• Mobile App ist verbesserungswürdig
• Die Integration von Drittanbieter-Apps kann zu Leistungsproblemen führen.

Preisgestaltung

CloudTalk bietet eine kostenlose 30-Tage-Testversion an, damit Unternehmen das Angebot testen können. Sobald Sie bereit sind, die Dienste von CloudTalk in Anspruch zu nehmen, können Sie aus den drei Paketen von CloudTalk wählen oder sich für einen individuellen Plan entscheiden, für den Sie von der Firma einen Kostenvoranschlag erhalten, der auf den spezifischen Bedürfnissen Ihres Unternehmens basiert.

Offizieller Link:   CloudTalk

# 17) Phone.com

Mit Funktionen auf Business-Niveau und einem budgetfreundlichen VoIP-System ist Phone.com die Lösung für kleine Unternehmen und unabhängige Unternehmer. Es ist der perfekte VoIP-Anbieter für Unternehmen, die einen einfacheren VoIP-Telefondienst suchen. Das System von Phone.com bietet auch ein Whiteboard und die Möglichkeit, HiFi-Transkription zu nutzen.

Vorteile

• Mit einem flexiblen Softphone, einer Software, mit der Anrufe vom Desktop des Benutzers aus getätigt werden können, können Mitarbeiter unabhängig von ihrem Standort Anrufe über die Cloud tätigen und entgegennehmen
• Eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie stellt sicher, dass Sie nicht in einem Vertrag feststecken, der für Sie nicht funktioniert.
• Unternehmen können analoge Telefone, die sie bereits besitzen, in das VoIP-Netzwerk einbinden.
• Phone.com kann Kunden ein vorkonfiguriertes Tischtelefon zur Verfügung stellen, wenn dies ihren Bedürfnissen entspricht.
• Hochauflösender Ton sorgt für hohe Gesprächsqualität

Nachteile

• Es gibt Einschränkungen für Videokonferenzen und App-Integration in einigen Tarifen.

Preisgestaltung

Phone.com hat eine flexible Preisgestaltung, die für Unternehmen hilfreich ist, die in naher Zukunft ein Wachstum oder eine Konsolidierung der Geschäftstätigkeit erwarten. Ihr einfaches, leicht zu bedienendes System ist preislich günstiger als das einiger anderer VoIP-Anbieter.

Offizieller Link:   Phone.com

# 18) PhoneBurner

PhoneBurner hat einen vielfältigen Nutzerstamm, darunter Freiberufler und große Unternehmen. Mit diesem VoIP-Dienst können Benutzer auf ein cloudbasiertes VoIP-System zugreifen, um mit allen Arten von Teammitgliedern in Verbindung zu treten, auch mit denen, die aus der Ferne arbeiten. Er bietet eine dreistufige Preisoption, die von 149 $/Monat bis 199 $/Monat reicht.

Charakteristika:

PhoneBurner bietet viele Funktionen, die den Agenten dabei helfen, ihre Anrufe effektiv zu verwalten und bei ihren Anrufen aktiv zu bleiben. Einige davon sind:

• Einfache E-Mail-Befehle beschleunigen die Verwaltung des Posteingangs
• Die E-Mail-Verfolgung ermöglicht es den Agenten, die Kommunikation mit den Kunden aufrechtzuerhalten und nachzuverfolgen
• Verbesserte Lead-Filterung, -Zustellung und -Verteilung geben den Agenten die Details, die sie über Kundenanrufe benötigen, um erfolgreich zu sein
• Lokale ID ist der beste Weg, um eine vertrauenswürdige Geschäftsverifizierung zu erhalten
• Team Reporting hilft, Arbeitsabläufe zu optimieren und die Gesamtproduktivität zu steigern

Vorteile

• Power Dialing ermöglicht es PhoneBurner, bis zu viermal mehr Kunden zu erreichen, als wenn Agenten selbst wählen
• Keine Software-Installation erforderlich, befindet sich in der Cloud
• Der VoIP-Dienst ermöglicht es den Nutzern, sofortige Sprachnachrichten zu hinterlassen, was eine einfache Möglichkeit ist, die Produktivität zu steigern
• Durch die Kompatibilität mit mehreren Plattformen, die nahtlose Integration und das Fehlen von Verzögerungen bei der Verbindung können die Benutzer ohne Störungen arbeiten

Nachteile

• Anrufverzögerungen sind relativ häufig und können die Produktivität im Telemarketing verringern
• Das System kann keine Faxnummern identifizieren, was ein wesentlicher Bestandteil der Lead-Generierung ist
• Systemausfallzeiten können die Produktivität beeinträchtigen

Offizieller Link:   PhoneBurner

# 19) Dialpad

Produziert von dem Team, das Google Voice entwickelt hat, konzentriert sich Dialpad auf einen besseren Klang und eine bessere Verbindung, unabhängig vom Standort der Nutzer, und legt den Schwerpunkt auf die Nutzung der Funktionen auf vorhandenen Geräten. DialPad ist ideal für mittelgroße und größere Unternehmen.

Charakteristika:

• Trotz des Namens ist eigentlich kein Wählen erforderlich.
• Die Teilnahme an den Meetings erfolgt über einen Standardbrowser, so dass die Nutzer von jedem Ort mit einer Internetverbindung darauf zugreifen können
• HD Video ermöglicht eine 720p-Auflösung Dialpad’s Sprachintelligenz hilft, die Effizienz Ihres Marketing-Teams zu steigern

Vorteile

• 100% Betriebszeit und eine 24/7-Verbindung. Es erweist sich als eine große Bereicherung für Unternehmen, weil es einen ständig verfügbaren Kundendienst bietet.
• Dialpad ist eine einzige Plattform für Ihre Kommunikationsbedürfnisse
• Die Geschwindigkeit hängt nicht vom geografischen Standort der Teilnehmer ab
• Die fortschrittlichen Anruffunktionen helfen bei Telefonkonferenzen, Analysen und Zusammenarbeit

Nachteile

• Eigener Speicher fehlt, aber Nutzer finden, dass es sich gut mit Cloud-basierten Speicher-Apps von Drittanbietern integrieren lässt.
• Begrenzte Sitzungszeiten für alle Paketstufen

Offizieller Link:   Dialpad

# 20) Bitrix24

Das Bitrix24 VoIP-Business-Telefonsystem wurde entwickelt, um das Kundenmanagement und die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern zu erleichtern. Es ist eine zuverlässige und effektive Kommunikationslösung für Teammitglieder vor Ort und aus der Ferne.

Charakteristika:

• CRM-Integration bietet Unternehmen mehr zentralisierte Informationen, Aufgaben, Aktivitätsüberwachung und Projektmanagement
• Bessere Management-Tools helfen bei der Verfolgung von Zeit, Fortschritt, Planung, Abwesenheit von Mitarbeitern und vielen anderen Aspekten eines Unternehmens
• Die offene API von Bitrix24’bietet Anwendern die Möglichkeit der einfachen Integration in verschiedene Anwendungen

Vorteile

• Die Integration mobiler Anwendungen fördert die effektive Zusammenarbeit
• Kostenlos für bis zu 12 Benutzer, aber kostenpflichtige Tarife können Teams jeder Größe aufnehmen
• Flexible Tarifoptionen ermöglichen es Unternehmen, ihre Leistungen an ihre Bedürfnisse anzupassen

Nachteile

• Die häufigste Beschwerde über Bitrix24 ist die komplizierte Benutzeroberfläche, die für den durchschnittlichen Benutzer schwer zu erlernen ist

Offizieller Link:   Bitrix24

# 21) Verizon VoIP

Verizon ist eine der größten Mobilfunkgesellschaften der Welt und bietet jetzt auch VoIP-Telefondienste an. Obwohl es in den USA vor allem für sein Glasfaser-Internet bekannt ist, sind seine VoIP-Pakete für Unternehmen jeder Größe geeignet.

Charakteristika:

• Ein automatisiertes IVR leitet Kundenanrufe direkt an die entsprechenden Agenten weiter
• Die Hunt-Group-Funktion verbindet Anrufe automatisch mit einer verfügbaren Leitung, um eine schnelle Kundenbetreuung zu gewährleisten
• Mit der Funktion für gemeinsame Anrufe können Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen bei Bedarf Anrufe für andere Mitarbeiter und Abteilungen entgegennehmen
• Mit einer visuellen Voicemail-Option können Benutzer ihre Geräte überwachen, um zu sehen, wer auf welcher Leitung Voicemails hinterlassen hat

Vorteile

• Ermöglicht eine bessere Verwaltung und Weiterleitung von Anrufen, auch wenn die Kunden in der Warteschleife sind
• Verizon VoIP-Telefon kann je nach Bedarf zwischen Ihrem vorhandenen Gerät und einem IP-Telefon wechseln
• Ermöglicht die Aufzeichnung eines umfangreichen Anrufprotokolls Ihr Konto ermöglicht es Ihnen, Änderungen einfach vorzunehmen

Nachteile

• Nicht geeignet für kleinere Unternehmen
• Verfügbarkeit von Glasfasern und Kundensupport ist begrenzt
• Kann schwierig einzurichten sein Hängt stark von der Internetleistung ab und kann leiden, wenn die Verbindungen nicht völlig stabil sind

Preisgestaltung

Verizon verspricht, die Produktivität Ihres Unternehmens mit 45 optimalen Gesprächsfunktionen zu steigern und dafür zu sorgen, dass sowohl die Arbeit vor Ort als auch die Fernarbeit reibungslos abläuft. Die Preise von Verizon basieren auf der Geschwindigkeit, die in jedem Paket enthalten ist:

• Für 94,00 $/Monat, einschließlich Steuern und Gerätekosten, können Sie Geschwindigkeiten von 100 Mbit/s mit einem Rabatt von 85 $ auf ein IP-Telefon nutzen.
• Der zweite Plan ist für 139 $/Monat erhältlich und bietet zusätzlich 300 Mbit/s und eine Prepaid-Visa-Karte im Wert von 400 $ für Online-Dienste. Mit diesem Tarif entfällt auch die Aktivierungsgebühr.
• Der dritte Plan von Verizon’kostet 249 Dollar/Monat und bietet 940Mbps. Er bietet außerdem eine 500-Dollar-Prepaid-Visa-Karte.

Alle diese Angebote gelten für eine VoIP-Telefonleitung. Zusätzliche Leitungen können jedoch zu niedrigeren Tarifen erworben werden.

Offizieller Link:   Verizon VoIP

# 22) SIP.US

SIP.US ist ein bekannter VoIP-Dienst, der exklusive SIP-Trunk-Dienste für IP-PBX-Systeme und Telefonadapter anbietet.

Charakteristika:

Als Cloud-basierte VoIP-Lösung bietet SIP.US den Nutzern SIP-Trunk-Dienste (Session Initiation Protocol) an. Mit einer treuen Benutzerbasis ist es eines der angesehensten VoIP-Systeme auf dem Markt. Weitere Vorteile sind:

• Das Kontrollpanel ermöglicht Abkürzungen und eine einfache Kontoverwaltung
• Durch seine Bandbreite bietet es eine Flexibilität, die andere VoIP-Anbieter einfach nicht bieten können

Vorteile

• Automatisches Wählen für einfaches Telefonmarketing in 40 Ländern
• Kein Vertrag erforderlich – Service jederzeit kündbar
• Die kostenlose Testversion ermöglicht eine Stunde abgehende Anrufe
• Kunden empfinden die Einrichtung und Konfiguration als einfach

Nachteile

• Beschränkte Funktionen erschweren den Einsatz auf Unternehmensebene
• Höhere internationale Tarife

Preisgestaltung

SIP.US bietet seinen Kunden ein Flatrate-Paket an. Das Unternehmen bietet auch eine kostenlose Testphase an, um Unternehmen die Entscheidung zu erleichtern, ob sie in SIP.US investieren möchten. Das Preismodell macht es zu einem der erschwinglichsten VoIP-Systeme für kleinere Unternehmen.

Offizieller Link:   SIP.US

# 23) AVOXI Genius

AVOXI Genius ist ein weiteres erschwingliches und effizientes VoIP-Telefonsystem für Unternehmen, das in der Lage ist, verschiedene Unternehmenskommunikations- und Kontaktzentren zu vereinen und zu verwalten.

Charakteristika:

• Automatische Anrufweiterleitung und -verteilung helfen dabei, Kunden an die richtige Abteilung zu vermitteln, ohne den Kontakt zu verlieren. Agenten können mit diesem VoIP-System unbegrenzt viele Anrufe tätigen, indem sie ihre intelligenten Warteschlangen nutzen
• Cloud IVR hilft den Kunden, den am besten geeigneten Agenten für ihre Anfragen auf Anhieb zu erreichen
• Verfügbare Upgrades auf ein WebRTC-Softphone bieten Kunden einen besseren Klang und eine zuverlässigere Konnektivität

Vorteile

• Bietet eine effiziente Anrufüberwachung
• Whisper Prompts helfen Agenten mit wertvollen Einblicken, wer anruft und warum
• Virtuelle Rufnummernaktivierung in über 150 Ländern

Nachteile

• Steile Lernkurve
• Eingeschränkte Funktionen im Basic-Tarif können wachsende Unternehmen, die noch nicht bereit sind, in den Enterprise-Tarif zu investieren, zurückhalten

Preisgestaltung

AVOXI Genius ist eine flexible und erschwingliche Option, ideal für Benutzer, die auf ein globales Netzwerk zugreifen. Die kostenlose Testversion ermöglicht es den Benutzern, die Funktionen zu testen, bevor sie sich zum Kauf verpflichten.

Offizieller Link:   AVOXI Genius

# 24) Blueface

Vor allem für Callcenter und große Unternehmen geeignet, bietet Blueface das Beste an Videokonferenzen, gemeinsamen Sprachnachrichten und hochwertigen Anrufen. Seine umfangreichen Funktionen machen es zur idealen Software, um ein Unternehmen aus der Ferne zu führen. Nutzen Sie noch heute das kostenlose Angebot und finden Sie heraus, ob VoIP der richtige Anbieter für Sie ist.

Charakteristika:

• Ein engagiertes 24/7-Supportteam gewährleistet einen unterbrechungsfreien Betrieb
• Sichere Trägerdienste
• Blueface’s API ermöglicht die problemlose Integration mit mehreren Plattformen
• Mit einem relativ geringen Speicherplatzbedarf auf dem mobilen Gerät schränkt Blueface VoIP die Kapazität des Geräts für andere Programme nicht ein
• Benutzer finden diese VoIP-Software besonders einfach zu installieren

Vorteile

• Die lokalen Telefonnummern, die Blueface zur Verfügung stellt, genießen in der Regel ein größeres Vertrauen als gebührenfreie oder nicht lokale Nummern.
• Blueface’s eigene Rechenzentren gewährleisten Sicherheit und Zuverlässigkeit

Nachteile

• Abhängig davon, welche Funktionen Ihr Unternehmen benötigt, kann Blueface teurer sein als andere VoIP-Systeme in der Branche

Offizieller Link:   Blueface

# 25) MessageBird

MessageBird’s Management der Kombination mehrerer Kanäle auf einer einzigen Plattform macht es zu einem einfach zu bedienenden VoIP-Produkt. Für Unternehmen, die nahtlose und effiziente Integrationen mit verschiedenen Anwendungen suchen, ist MessageBird der beste VoIP-Service auf dem Markt.

Charakteristika:

• Internationaler Betrieb, um internationalen Kunden entgegenzukommen
• APIs für eine effektivere Skalierung der Unternehmen
• Überwachung der Customer’s Journey mit einem gut ausgestatteten Dashboard
• Zuverlässiger und konsistenter 24/7-Kundenservice
• Mit dem Flow Builder-Tool können Benutzer personalisierte Kommunikationsflüsse erstellen. Bei anderen Plattformen müssen die Nutzer ihre spezifischen Flows manuell kodieren, bei der benutzerfreundlichen Plattform von MessageBird ist das nicht nötig.

Vorteile

• Die lokalen Telefonnummern, die Blueface zur Verfügung stellt, genießen in der Regel ein größeres Vertrauen als gebührenfreie oder nicht lokale Nummern.
• Blueface’s eigene Rechenzentren gewährleisten Sicherheit und Zuverlässigkeit

Nachteile

• Zahlungen werden hauptsächlich über PayPal akzeptiert, was eine längere Bearbeitungszeit als herkömmliche Zahlungsmethoden erfordern kann

Offizieller Link:   MessageBird