reggie fils aime asked nintendo launch 3ds 119244
Wie Nintendo im Allgemeinen und wie der ehemalige Präsident von Nintendo of America, Reggie Fils-Aime, mit der Einführung der umgehen wollte 3ds ganz anders, wie ersterer in seinem neuen Buch „Disrupting the Game“ herausstellt. Wenn es nach ihm gegangen wäre, hätte ein Reggie 3DS-Start das Handheld-Schiff für 199,99 US-Dollar gebracht, anstatt für den Preis von 249,99 US-Dollar, den Nintendo letztendlich gewählt hat, aufgrund der Erfahrung im Einzelhandel und der Kenntnis der aktuellen Lage des US-Marktes. Nach einem „Ich habe es dir gesagt“-Moment aufgrund schleppender Verkäufe wurde es schließlich auf 169,99 US-Dollar gekürzt, und Early Adopters erhielten Zugang zum Ambassador-Programm: etwas, auf das Reggie selbst drängte.
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Wie von NintendoLife durch sein Buch aufgedeckt , spricht Reggie ausführlich über die Markteinführung des 3DS. Zunächst erinnerte er die Leute daran, dass die Margen für Hardware im Einzelhandel normalerweise gering sind (er nennt ungefähr 4 %), und bat Nintendo wiederholt, den 3DS für 199,99 $ auf den Markt zu bringen, da er wusste, dass er bei 249,99 $ kämpfen würde. Stattdessen ging das Unternehmen den letzteren Weg, und der Handheld litt eine Zeit lang, bis Nintendo das Ruder herumreißen konnte.
Schließlich wurde es notwendig, den Preis zu senken, woraufhin Reggie auf ein Treueprogramm drängte:
Die gesamte Erfahrung bestärkte mich in der Notwendigkeit, entschlossen zu handeln, wenn ich mit einem Problem oder einer Gelegenheit konfrontiert bin. Bei 3DS ließen wir die schlechte Verkaufsleistung nicht verweilen. Wir haben schnell einen Plan erstellt und ihn mit Exzellenz umgesetzt. Die Episode verstärkte auch die Notwendigkeit, die Bedürfnisse Ihrer besten und langjährigsten Kunden vollständig zu berücksichtigen. Durch die Implementierung des Ambassador’s Program haben wir unsere stärksten Fans mit dem Nintendo 3DS beschäftigt, selbst als der Preis für die Hardware drastisch gesenkt wurde. Sie blieben Befürworter des Systems und nutzten die sozialen Medien, um positive Kommentare zu den digitalen Spielen zu posten, die wir als Belohnung für ihre Treue bereitgestellt hatten.
Es war ein kluger Schachzug, und natürlich kann Reggie in seinem geschäftsorientierten Buch ein wenig prahlen, was damals und heute ein Gewinn für ihn war. Es war faszinierend, mit seinem neuen Buch eine Reise in die Vergangenheit durch die Augen von Reggie zu unternehmen, jetzt, wo er nicht mehr bei Nintendo ist. Während viele dieser Situationen wahrscheinlich etwas nuancierter sind, ist es leicht zu verstehen, warum Nintendo bei ihrem Entscheidungsprozess von Zeit zu Zeit stolpern könnte und wie bestimmte Personen darin versuchen, sie langsam in die richtige Richtung zu drängen.