telecom domain testing
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Grundkenntnisse der Telekommunikationsdomäne für Tester: Lernen Sie Telekommunikationstests (Protokolltests) mit den besten Telekommunikationstest-Tools
Bevor ich mich tief hinein bewege Telekommunikation (Telekommunikations-) Domain, lassen Sie uns zuerst verstehen Was ist eine Domain? und Warum Domain-Wissen wichtig ist in der Softwareindustrie?
In jenen Tagen waren die durchgeführten Tests nur für eine Anwendung spezifisch und es gab keine große Beteiligung der Domäne daran. Angesichts des Fortschritts in Bezug auf Technologie, Nachfrage, Kundenerwartung usw. ist es heutzutage sehr wichtig, über die spezifischen Domänenkenntnisse zu verfügen, um eine bestimmte Anwendung zu testen.
Was du lernen wirst:
- Einführung
- Vorteile von Domain-Kenntnissen
- Übersicht über die Telekommunikationsdomäne
- Geschäftsprozesse in der Telekommunikationsindustrie
- Protokolltests
- Arten von Protokollen
- Protokolltestprozess
- Beispieltestfall für Protokolltests
- Testen von Typen, die mit Telekommunikationssoftware oder -projekten durchgeführt werden
- Automatisierung des Telekommunikationsprozesses
- Während des Telekommunikationstestprojekts verwendete Tools
- Beispieltestfall in Telekommunikationstests
- Fazit
- Literatur-Empfehlungen
Einführung
Domänenkenntnisse sind für einen Tester sehr wichtig, da Tester mit Domänenkenntnissen ihre jeweiligen Softwareanwendungen besser testen können als die anderen, die nur geringe oder keine Kenntnisse über die Domäne haben.
Domain bedeutet eine bestimmte Branche wie Banken, Versicherungen, Telekommunikation usw. Normalerweise ist bei der Entwicklung eines Projekts oder einer Software das Domänenwissen von entscheidender Bedeutung, da die gesamte Software von der Geschäftslogik für diese bestimmte Branche abhängt.
Die Geschäftslogik ist für jede Branche unterschiedlich, daher benötigen wir einen Domain-Experten, der das Fach beherrscht und die Vor- und Nachteile des Projekts kennt.
Vorteile von Domain-Kenntnissen
Domänenwissen ist für das Testen eines Projekts relativ wichtig.
Die folgende Liste zeigt die verschiedenen Vorteile von Domänenkenntnissen:
# 1) Reduziert die Trainingszeit
Wenn ein Tester über Domänenkenntnisse verfügt, ist nur eine minimale Schulung für ihn erforderlich, was wiederum Kosten und Zeit für das Projekt spart.
# 2) Produktivität
Jede Organisation mit Testern mit Domänenkenntnissen ist produktiv, da Tester jedes Problem, das für ihre Domänenkenntnisse spezifisch ist, sehr leicht verstehen und die genaue Lösung des Problems durch Verkürzung der Analysezeit bereitstellen können.
Dies erhöht die Produktivität des Projekts sowie der Organisation.
# 3) Gutes Verständnis der Benutzeroberfläche und der Back-End-Verarbeitung
Ein Tester mit intensiven Domänenkenntnissen kann die Benutzeroberfläche einer Anwendung aus Sicht des Endbenutzers vorschlagen. Außerdem können sie die Fehler in der frühen Testphase mithilfe ihrer Kenntnisse des Back-End-Systems identifizieren.
Wenn ein Tester über Domänenkenntnisse verfügt, kann er über den Tellerrand hinaus denken und eindeutige Testfälle schreiben, die möglicherweise gültige Fragen zum aktuellen Workflow einer Anwendung aufwerfen.
# 4) Kenntnis der Fachbegriffe der Domain
Normalerweise verwendet ein Entwickler während einer Diskussion Fachbegriffe, daher ist Domänenwissen für einen Tester während solcher Diskussionen hilfreich. Dies ist auch für das Testteam ein zusätzlicher Vorteil.
Wenn ein Tester über Domänenkenntnisse verfügt, kann er die Testfälle technisch überprüfen und technische Änderungen im Testfallfluss gemäß den Geschäftsanforderungen vorschlagen.
# 5) Verständnis von Geschäftsprozessen und Regeln
Tester mit Domänenkenntnissen können an Diskussionen mit dem Geschäftsteam und dem Entwicklungsteam teilnehmen. Ihr Wissen wird eine wichtige Rolle bei der Vertretung einer Organisation vor dem Kunden spielen. Solche Tester, die über detaillierte Kenntnisse der Domänenprozesse und -regeln verfügen, können Probleme im Anforderungsdokument leicht erkennen.
# 6) Ein Vermögenswert für die Organisation
Tester mit Domänenkenntnissen können für die neuen Schreiner in der Organisation die Rolle eines Trainers spielen. Dies spart wiederum Kosten für Projekt und Organisation, für die andernfalls möglicherweise ein spezieller Trainer für das Coaching erforderlich ist.
Übersicht über die Telekommunikationsdomäne
Die Telekommunikationsbranche hat sich in den letzten Jahren zu einer leistungsstärksten Branche entwickelt.
Diese Branche hat aufgrund ihres breiten Spektrums an Branchen eine einzigartige Reihe von Herausforderungen in Bezug auf Technologie und Kundenanforderungen. Die Telekommunikationsbranche besteht aus einer Reihe von Sektoren wie drahtlose Kommunikation, Satellitenkommunikation, Internetdienstanbieter usw.
Die Telekommunikationsindustrie baut, unterhält und betreibt ein Telekommunikationsnetz und ermöglicht so die weltweite Kommunikation über das Internet oder das Telefon für einen Menschen. Dieser Dienst spielt eine wichtige Rolle im Leben eines jeden Menschen.
Geschäftsprozesse in der Telekommunikationsindustrie
Ein gutes Verständnis der Geschäftsprozesse, die zum Testen eines Telekommunikationsprojekts erforderlich sind. Dies hilft beim Testen einer End-to-End-Telekommunikationsanwendung.
Telekommunikationsdienste basieren auf den folgenden zwei Systemen:
# 1) Operations Support Systems (OSS):
OSS unterstützt Back-Office-Aktivitäten wie Telekommunikationsnetzwerke, Bereitstellung, Wartung des Kundendienstes, Inventar usw. Manchmal wird es auch als Operational Support Systems bezeichnet.
# 2) Business Support Systems (BSS):
BSS befasst sich mit Customer Relationship Manager (CRM) und Prozessen wie dem Erstellen von Rechnungen, den Call Centern von IVR, dem Entgegennehmen von Bestellungen, dem Verarbeiten von Rechnungen, dem Sammeln von Zahlungen usw. Grundsätzlich sind kundenorientierte Aktivitäten in Business Support-Systemen enthalten.
OSS und BSS sind miteinander verwandt und das wird im folgenden Diagramm deutlich erklärt:
BSS und OSS werden wie in der obigen Abbildung gezeigt getrennt, in der die Kundendaten oder -anforderungen vom BSS an OSS übergeben werden und die erforderliche Einrichtung bereitgestellt wird. Die spätere Aktivierung erfolgt durch das OSS, und die Details werden erneut an die kundenorientierte Anwendung weitergeleitet von der BSS.
Beim Testen einer Telekommunikationsanwendung ist es wichtig, die folgenden Geschäftsprozesse in der Telekommunikationsbranche zu verstehen:
# 1) In der Telekommunikationsbranche ist es der Anbieter, der seine Kunden steigern möchte. Zu diesem Zweck spricht der Telekommunikationsdienstleister (TSP) die Kunden an, um einen neuen Dienst bereitzustellen, und prüft, ob der Kunde wirklich an seinem Dienst interessiert ist.
#zwei) Wenn ein Kunde der Meinung ist, dass der Service gut ist und einen bestimmten Service in Anspruch nehmen möchte, generiert der Kunde eine Anfrage. Grundsätzlich interessiert sich der Kunde hier mehr für das Angebot der Dienstleistung oder des Plans.
#3) Sobald der Kunde mit den ersten Details und Angeboten des Dienstleisters zufrieden ist, bestellt der Kunde einen Service beim TSP.
# 4) Jetzt liegt es in der Verantwortung des Dienstanbieters für die technische Bewertung, ob der Dienst in diesem Bereich bereitgestellt werden kann oder nicht, ob alle Anforderungen eines Kunden erfüllt werden können oder nicht usw. Nach der erfolgreichen Entwicklung beginnt TSP tatsächlich mit der Ausführung der Serviceanforderung zum Kunden.
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# 5) TSP verfolgt immer den Auftragsstatus. Wenn die Auftragsimplementierung aus irgendeinem Grund gestoppt wird, hat der TSP Vorrang bei der Behebung des Problems und bietet dem Kunden weiterhin Service. Schließlich ist in der heutigen Welt die Kundenzufriedenheit der Schlüssel zum Erfolg.
# 6) Nach erfolgreicher Implementierung nutzt der Kunde oder die Kunden die Dienste und natürlich beginnt die Abrechnung auch am Ende des Dienstanbieters. Die Abrechnung erfolgt gemäß dem zuvor dem Kunden zur Verfügung gestellten Angebot.
# 7) Bei technischen Problemen steht Ihnen das Service Assurance-Team jederzeit zur Verfügung, um den Kundenservice zu unterstützen.
Der oben angegebene Telekommunikationsgeschäftsprozess wird anhand des folgenden Diagramms ausführlich erläutert:
(Hinweis: Klicken Sie auf das Bild unten für eine vergrößerte Ansicht)
(Bild Quelle ))
Protokolltests
In der Telekommunikation bedeutet Protokoll eine Reihe von Regeln, die befolgt werden müssen, wenn zwei Verbindungen miteinander kommunizieren und diese Protokolle auf verschiedenen Ebenen existieren.
In der Telekommunikationsbranche werden Protokolle wie folgt in zwei Kategorien eingeteilt:
# 1) Weitergeleitete Protokolle:
In der Telekommunikationsbranche sendet der Benutzer Daten von einem Netzwerk zu einem anderen und diese Daten enthalten Dateien, E-Mails usw. Mit diesen Routing-Protokollen kann der Benutzer solche Daten an ein anderes Netzwerk an einem anderen Ort senden.
# 2) Routing-Protokolle:
Mit Routern können verschiedene Datentypen übertragen werden. Routing-Protokolle werden verwendet, um die Route der Router zu bestimmen, und werden nur zwischen den Routern verwendet.
Arten von Protokollen
Nachstehend sind die verschiedenen Arten von Protokollen aufgeführt:
# 1) Übertragungssteuerungsprotokoll / Internetprotokoll (TCP / IP) ::
Dieses Protokoll wird verwendet, um Informationen mithilfe von Paketen über das Internet zu senden.
# 2) File Transfer Protocol (FTP):
Es wird verwendet, um eine Datei von einem Netzwerk in ein anderes Netzwerk zu übertragen.
# 3) SMTP (Simple Mail Transfer Protocol):
Während der E-Mail-Kommunikation wird diese Art von Protokoll zum Senden und Empfangen von E-Mails verwendet.
# 4) Hypertext Transfer Protocol (HTTP):
Es wird verwendet, um HTML-Seiten in verschlüsselter Form zu übertragen.
# 5) Schicht 2 Protokoll:
Es ist ein Data Link Layer-Protokoll. Z.B. Ethernet, Token Ring.
# 6) Schicht 3 Protokoll:
Es ist ein Network Layer Protocol. Z.B. Internetprotokoll.
Protokolltestprozess
- Protocol Analyzer und Simulator sind für Protokolltests erforderlich. Hier werden zum Testen der Switching-Anwendung Analysatoren und Simulatoren benötigt.
- Protocol Analyzer überprüft die Dekodierung von Anrufen und die Sitzungsanalyse und der Simulator simuliert verschiedene Elemente des Netzwerksystems.
- Protokolltests werden vom Prüfling (Device Under Test, DUT) an anderen Geräten wie Switches, Routern und der Konfiguration des Protokolls durchgeführt.
- Beim Testen von Protokollen prüfen wir, ob wir das Paket X erhalten und wann wir erwarten, dass es heißt “ Richtigkeit ”. Wir überprüfen auch die “ Latenz zeit 'D. H. Wie viel Zeit ein Paket für die Übertragung benötigt. „ Bandbreite ”Wird anhand der Anzahl der Pakete überprüft, die pro Sekunde gesendet werden können.
Das unten angegebene Anwendungsfalldiagramm hilft Ihnen, den Protokolltestprozess zu verstehen:
Beispieltestfall für Protokolltests
| Schritt Nr | Schrittbeschreibung | erwartetes Ergebnis |
|---|---|---|
| CDMA Air Interface Tester (CAIT) | Es ist ein Tool zur Netzwerkoptimierung, mit dem der Anrufabbruch minimiert und die Abdeckung erhöht wird | |
| Schritt 1 | Starten Sie den Kommunikationsprozess | Die Kommunikation sollte erfolgreich hergestellt werden |
| Schritt 2 | Geben Sie an der Eingabeaufforderung den Befehl als 'Ping-w' ein. | Die Meldung 'Übertragung erfolgreich' sollte angezeigt werden |
| Schritt 3 | Geben Sie den Befehl als 'Ping-n' ein, um die Echoanforderung zu zählen. | Das System sollte anfangen zu pingen und eine Meldung sollte als 'Erfolgreich senden' angezeigt werden. |
Es gibt verschiedene Aktivitäten, die durchgeführt werden müssen, um den Kunden in der Telekommunikationsbranche einen Service zu bieten.
Die folgenden Details zeigen, welche Abteilung für welche Aktivitäten verantwortlich ist:
| Telekommunikationsabteilung | Mit der Abteilung verbundene Aktivitäten |
|---|---|
| Vorverkauf | Es kümmert sich um alle vertriebsbezogenen Aktivitäten wie Werbung, verschiedene Arten von Dienstleistungen, Rabatte für jede Dienstleistung, Sonderangebote usw. |
| Bestellung | Diese Abteilung befasst sich mit Aufträgen wie dem Auftrag für eine neue Verbindung oder der Einstellung einer bestehenden Verbindung |
| Bereitstellung | Wenn sich der Telekommunikationsdienstanbieter (TSP) an den Kunden wendet, um einen neuen Dienst zu erhalten, und der Kunde eine Anfrage zum Starten des Dienstes gestellt hat, stellt die Abteilung „Bereitstellung“ tatsächlich die erforderliche Verbindung zum Kunden her |
| Abrechnung | Wenn eine Bestellung vom Bestell- und Bereitstellungsteam erfolgreich abgeschlossen wurde und der Kunde den eigentlichen Service nutzt, beginnt auch die Abrechnung. In dieser Abteilung finden alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der Abrechnung statt |
| Versicherungsservice | Wenn der Kunde während der Nutzung des Service ein technisches Problem hat, kommt diese Abteilung ins Spiel. Für die Problemlösung steht dem Kunden immer ein Team zur Verfügung. Im Falle eines technischen Fehlers löst dieses Team das Problem |
| Inventar-System | Das Inventarsystem speichert alle Daten wie Kundenanfragen, erfolgreiche Auftragsabwicklung der Bestellung, Kundenzufriedenheitshistorie, Kundenprobleme, Problemlösung usw. Dieses System dient als Speicher für alle Informationen |
Testen von Typen, die mit Telekommunikationssoftware oder -projekten durchgeführt werden
Die unten angegebenen Testarten werden mit einer Telekommunikationssoftware durchgeführt.
# 1) Konformitätsprüfung:
Konformitätstests sind eine formale Methode zum Testen von Standards. Telekommunikationstests sind auf verschiedene Netzwerkelemente, Protokolle und Geräte verteilt, die von verschiedenen Organisationen entwickelt wurden. Diese Elemente verweisen häufig aufeinander und heutzutage ist es wichtig sicherzustellen, dass die relevanten Datenstandards zwischen zwei Netzwerksystemen eingehalten werden.
Beim Konformitätstest werden die folgenden Tests durchgeführt:
- Kompatibilität der elektrischen Schnittstelle
- Konformität der Transportschicht
- Konformität der Protokolle
# 2) IVR-Tests:
Ein IVR ist ein 'Interactive Voice Response' -System, das das wichtigste bei Telekommunikationstests ist. IVR besteht aus verschiedenen Menüs und jedes Menü hat verschiedene Auswahlmöglichkeiten. Diese Art von Tests wird normalerweise über das Telefon durchgeführt. Der Benutzer muss die spezifische Kundenbetreuungsnummer wählen, und der Anruf wird basierend auf der vom Benutzer ausgewählten Auswahl an den Kundenbetreuungsagenten weitergeleitet.
Diese Art von System erfordert einen umfassenden Test, damit die Benutzer nicht über die Optionen im System verwirrt sind und ihre Transaktion problemlos abschließen können. Das IVR-System kann mithilfe der Sprach- und DTMF-Antwort (Dual-Tone Multi-Frequency) überprüft werden.
Zum Beispiel sind die folgenden Schritte erforderlich, um den Sparkontostand des Kunden zu erhalten:
- Der Benutzer wählt die IVR-Leitung und hört die Eingabeaufforderung und die Menüoption.
- IVR fordert zur Überprüfung auf.
- Der Benutzer gibt seine Anmeldeinformationen über das DTMF-System ein.
- IVR spielt Menüoptionen ab und drückt 1 für Kontoinformationen, 2 für die Überweisung.
- Der Benutzer gibt 1 für seine Kontoinformationen ein.
- IVR spielt Drücken Sie 1 für den letzten Kontostand oder 2 für die letzten 3 Transaktionen.
- Der Benutzer gibt 1 mit DTMF ein.
- IVR fordert zur Eingabe des neuesten verfügbaren Guthabens des Kunden auf.
Weiterführende Literatur => IVR Test detaillierter Prozess
# 3) Verbindungstests:
Der Name selbst erklärt das Testen der Verbindung zweier getrennter Netzwerke oder ihrer Elemente. Die Grundidee dieser Art von Tests besteht darin, zu überprüfen, ob die angeschlossenen Elemente ordnungsgemäß miteinander kommunizieren und kein technischer Fehler vorliegt.
# 4) Interoperabilitätstests:
Interoperabilitätstests bedeuten, dass die von mehreren Herstellern entwickelten Geräte getestet werden und ob diese Geräte ordnungsgemäß mit anderer Software und Geräten interagieren oder nicht.
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Zum Beispiel Bei Interoperabilitätstests werden Mobiltelefone anhand der Anforderungen verschiedener Netzwerke getestet und sollten ordnungsgemäß funktionieren. Außerdem müssen verschiedene Mobilfunknetze mit verschiedenen Mobiltelefonen ordnungsgemäß funktionieren. Diese Art der Prüfung kann die Probleme aufdecken, die die Konformitätsprüfung nicht identifizieren konnte.
# 5) Leistungstests:
Leistungstests sind die Überprüfung eines zu testenden Geräts, das unter maximaler Last ein akzeptables Niveau erreicht. Durch Leistungstests kann das Gerät seine Kapazität bei maximalem Kommunikationsverkehr identifizieren.
# 6) Sicherheitstests:
Sicherheitstests bestehen darin, mit verschiedenen Tools und Technologien in das Netzwerk und die Anwendung einzudringen und zu überprüfen, ob das System frei von Sicherheitslücken ist. Dies wird auch verwendet, um zu testen, ob Sicherheitsverletzungen aufgetreten sind und wenn ja, wie viel Verlust für das Unternehmen oder das Produkt entstehen würde.
Sicherheitstests werden auch verwendet, um zu testen, wie gute Sicherheitspraktiken für das Produkt implementiert sind und wie gut das System konfigurierbar ist.
Automatisierung des Telekommunikationsprozesses
Aufgrund der wachsenden Nachfrage der Käufer und der wachsenden Fähigkeiten im technologischen Bereich sind Tests für Dienstleister und Telekommunikationshersteller exponentiell. Dies wird durch die Verwendung eines Automatisierungsframeworks für End-to-End-Tests erreicht, die die Rentabilität erhöhen.
Verschiedene Testtypen können mithilfe eines Automatisierungsframeworks wie Gerätetests, Netzwerktests, Systemtests usw. automatisiert werden, was wiederum die Testabdeckung erhöht und die Ausführungszeit verkürzt.
Das roboterbasierte Framework wird für telekommunikationsbasierte Tests verwendet. Roboter-Framework ist ein Testautomatisierungsframework für Abnahmetests. Das Robot Framework ist eine Open Source-Software, und die mit dem Robot Framework für Telekommunikationstests erforderlichen Bibliotheken sind ebenfalls Open Source.
- Eine automatisierte Telekommunikationslösung bietet konsistente Tests, die an die Projektanforderungen angepasst werden können.
- Normalerweise benötigt der Telecom Service Provider (TSP) etwa 6 bis 8 Monate, um alle Aktivitäten manuell abzuschließen. Diese manuellen Bemühungen führen zu wenigen fehleranfälligen Ergebnissen.
- Die Automatisierung in der Telekommunikationsbranche reduziert die Fehler drastisch und vervollständigt den gesamten Prozessablauf innerhalb kurzer Zeit.
- Der Automatisierungsprozess garantiert die korrekte Ausführung des Telekommunikationsprozessflusses, wodurch das Vertrauen des Kunden gewonnen wird.
Während des Telekommunikationstestprojekts verwendete Tools
Im Folgenden sind einige Tools aufgeführt, die bei Telekommunikationstests verwendet werden.
| Werkzeug | Verwendet in / Nützlich für |
|---|---|
| Wireshark / Ethereal | Es ist ein Open Source Tool. Es wird beim Testen von Protokollen zur Fehlerbehebung und Analyse im Netzwerk verwendet. |
| Nethawk | Es wird zum Testen des SS7-Protokolls verwendet |
| Etherpeek | Wird für IP-Tests verwendet |
| Glomosim-Simulator | Es wird verwendet, um drahtlose und drahtgebundene Netzwerksysteme zu simulieren |
| Abacus5000 | SIP-Tests (Session Initiation Protocol) |
| Test Mobile System (TMS) | Es ist ein grundlegendes Tool zum Testen, Analysieren und Überwachen von drahtlosen Netzwerklaufwerken |
| Kommunikationsnetzwerk-Tester (CNT) | Es wird verwendet, um Terminals schnell zu erkennen und mehrere Terminals zu retten |
Hinweis: Oben sind nur einige wenige Tools aufgeführt, die bei Telekommunikationstests verwendet werden. Es gibt auch andere Arten von Werkzeugen, die bei Telekommunikationstests verwendet werden, aber hier ist die Liste sehr begrenzt und kurz.
Beispieltestfall in Telekommunikationstests
Es gibt verschiedene Testtypen für Telekommunikationstests, wie im obigen Abschnitt erwähnt. In diesem Artikel werden wir jedoch den Beispieltestfall einer der Funktionen behandeln Rechnungssystem Dies beinhaltet verschiedene Schritte zum Testen.
Es gibt nur wenige Voraussetzungen, die vor Beginn des Tests erfüllt sein müssen, z. B. sollte bereits eine Verbindung hergestellt werden und der Kunde muss verschiedene Dienste usw. angeboten haben.
| Schritt Nr | Schrittbeschreibung | erwartetes Ergebnis |
|---|---|---|
| Schritt 7 | Stellen Sie sicher, dass, wenn einer der Services zwischen dem Abrechnungszyklus gestoppt wird, eine Abrechnung für diesen Service bis zum aktiven Datum und nicht für den gesamten Abrechnungszyklus erstellt werden sollte | Die Rechnung sollte anteilig erstellt werden |
| Schritt 1 | Überprüfen Sie, ob die Telefonnummer des Kunden unter dem Telekommunikationsbetreiber registriert ist | Die Telefonnummer des Kunden sollte beim Telekommunikationsbetreiber registriert sein |
| Schritt 2 | Vergewissern Sie sich, dass die Nummer funktioniert und die angegebene Nummer die erwartete Anzahl von Ziffern hat (normalerweise sind die Ziffern für Mobiltelefonnummern 10-stellig). | Die Telefonnummer sollte 10-stellig sein und funktionieren |
| Schritt 3 | Überprüfen Sie, ob die generierte Rechnung alle genauen Details von Anrufen mit Datum und Uhrzeit enthält | Die generierte Rechnung sollte genaue Details des Anrufs mit dem jeweiligen Datum und der Uhrzeit enthalten |
| Schritt 4 | Überprüfen Sie, ob der Kunde alle vorhandenen Rechnungen bezahlt hat. Wenn nicht, zeigen Sie diese gemäß den Geschäftsanforderungen auf dem Frontbildschirm an | Bestehende nicht bezahlte Rechnungen sollten auf dem Frontbildschirm angezeigt werden |
| Schritt 5 | Stellen Sie sicher, dass der überschüssige Betrag von der aktuellen Rechnung abgezogen wird, wenn der Kunde bereits eine überschüssige Rechnung bezahlt hat, und zeigen Sie dem Kunden dann die verbleibende Rechnung an | Die dem Kunden angezeigte aktuelle Rechnung sollte den in der letzten Rechnung gezahlten Überschuss abziehen und die verbleibende Rechnung sollte dem Kunden angezeigt werden |
| Schritt 6 | Überprüfen Sie, ob die Rechnung nur für die Dienste generiert wird, die unter der Kundennummer aktiv sind | Für Dienste, die vom Kunden aktiviert werden, sollte eine Rechnung erstellt werden |
| Schritt 8 | Überprüfen Sie, ob einer der auf der Nummer aktivierten kostenlosen Dienste von den Abrechnungsnutzungen ausgeschlossen werden sollte | Dienstleistungen, die für den Kunden kostenlos sind, sollten von der Abrechnung ausgeschlossen werden |
Fazit
Die Telekommunikationsindustrie umfasst verschiedene Bereiche wie Netzwerk, Protokolle, drahtgebundene Kommunikation, drahtlose Kommunikation, Breitbandverbindung usw.
Um ein so breites Spektrum von Bereichen testen zu können, muss man Kenntnisse über die Domäne und verschiedene Arten von Werkzeugen haben, die zur Durchführung effektiver und eingehender Tests verwendet werden.
In diesem Artikel erhalten diejenigen, die ein Neuling in der Telekommunikationsdomäne sind, alle grundlegenden Informationen zur Telekommunikationsdomäne.
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