dealing with difficult boss
Wir diskutierten So verwalten Sie schwierige Situationen mit Teammitgliedern in unserem vorherigen Tutorial.
Lesen Sie diesen interessanten Artikel, um zu erfahren, wie Sie mit schwierigen Menschen bei der Arbeit umgehen können. Diese Frage ist wichtiger, wenn Sie sich mit einem schwierigen Chef auseinandersetzen müssen:
Fragen und Antworten zum sas-Programmierinterview
Ähnlich wie bei Konflikten zwischen Teammitgliedern kann es einen schwierigen Chef oder Vorgesetzten geben, mit dem Sie sich befassen müssen.
In diesem Artikel wird ausführlich erläutert, wie einige der schwierigen Situationen mit dem Manager oder Vorgesetzten behandelt werden.
Was du lernen wirst:
Real-Life-Szenarien für den Umgang mit einem schwierigen Chef
Szenario 1:
Sie denken, Ihr Manager ist inkompetent.
Inkompetente Vorgesetzte können Ihnen das Leben schwer machen, insbesondere wenn er Sie nachahmt. Dies wirkt sich auf die Leistung der gesamten Abteilung aus, und die Abteilung kann Boni und Gehaltserhöhungen verpassen. Die Herausforderung besteht darin, sicherzustellen, dass andere erkennen, dass Sie es nicht verdienen, mit demselben Pinsel wie Ihr Manager geteert zu werden.
# 1) Schreiben Sie es detailliert über Ihren Beitrag zur Organisation auf. Anstatt Ideen mündlich mit dem Manager zu besprechen, schreiben Sie sie als Vorschläge auf. Dies kann nur eine Seite lang sein. Aber es wird dort in schwarz und weiß sein. Senden Sie diese Ideen zusammen mit Ihrem Manager an eine andere betroffene Person.
Sie können Ihrem Manager mitteilen, 'Ich habe diese Mitteilung an eine andere Person gesendet, auch weil ich dachte, dass ihre Eingaben hilfreich sind, um uns bei der Planung zu helfen' oder 'Ich dachte, John könnte diese Idee auch in seiner Abteilung verwenden'.
#zwei) Machen Sie jetzt dasselbe mit allen anderen Warnungen, die Sie machen möchten. Wenn Sie über das Projekt besorgt sind, senden Sie Ihrem Vorgesetzten eine E-Mail oder senden Sie ihm ein Memo, in dem Sie Ihre Bedenken und Ihre Empfehlungen zur Behebung des Problems darlegen.
Wenn etwas schief geht, ist klar, dass es nicht Ihre Schuld war. In der Tat, wenn der Manager Ihnen zugehört hätte, könnten sie besser sein. Und wenn der Manager Ihren Rat befolgt hat, liegt der Erfolg in Ihren Händen
#3) Schreiben Sie alle Ihre Erfolge auf und verteilen Sie sie. Sie müssen kein Memo mit der Aufschrift 'Bin ich nicht brillant?' Senden. Schauen Sie, was ich getan habe! 'Sie können Ihrem Chef eine E-Mail mit den wichtigsten Details eines neuen Vertrags senden. Sie sind gerade gelandet und haben ihn auch in die anderen relevanten Abteilungen kopiert. Stellen Sie einfach sicher, dass klar ist, dass Sie auf eine Idee gekommen sind oder harte Arbeit geleistet haben.
Szenario 2:
Sie mögen Ihren Manager nicht.
Viele Menschen verlassen ihre Arbeit, weil sie nicht mit ihren Managern zusammenarbeiten möchten. Du magst es nicht, mit ihm zu arbeiten, vielleicht wegen seines Arbeitsstils oder du magst ihn nicht als Person.
In jedem Fall müssen Sie, wenn Sie niedergeschlagen sind, gründlich darüber nachdenken, was der Sinn ist, im Job zu bleiben. Sofern einer von Ihnen wahrscheinlich nicht bald versetzt wird oder Ihr Manager bereits nach einem anderen Job sucht, ist das Verlassen die beste Option.
Wenn es nicht so schlimm war, möchten Sie vielleicht nicht gehen und werden sich an die Situation anpassen. Machen Sie sich keine Gedanken über Ihren Manager, denn er / sie wird es irgendwann herausfinden und die Dinge werden unfreundlicher als zuvor.
Ihre beste Wette ist:
- Minimieren Sie den Kontakt mit Ihrem Manager - fragen Sie nach Arbeit von zu Hause aus, in Teilzeit oder auf Geschäftsreise.
- Versuchen Sie, die guten Eigenschaften Ihres Managers zu erkennen. Viele Menschen erreichen dies und finden, dass ihr Arbeitsleben einfacher wird als zuvor. Wenn Sie sich entschlossen haben, mit dem Problem zu leben, können Sie Ihre Meinung später jederzeit ändern, wenn es unerträglich wird.
Szenario 3:
Der Manager wählt Sie persönlich aus.
Vielleicht ist Ihr Manager großartig für andere, aber nicht für Sie. Herausgegriffen zu werden ist zutiefst beunruhigend. Es ist wohl schlimmer, als die gleiche Behandlung von einem Manager zu erhalten, der sie allen austeilt.
Der erste Schritt besteht darin, mit Ihren Kollegen zu sprechen, wenn Sie können. Sehen Sie nach, ob sie das auch bemerkt haben, und holen Sie sich ihre Unterstützung. Wenn Kollegen nicht unterstützen, kann dies abschreckend wirken.
Der erste Schritt besteht darin, mit Ihrem Manager zu sprechen. Seien Sie zuversichtlich und nicht konfrontativ und versuchen Sie herauszufinden, warum sie Sie auswählen. Sagen Sie es nicht so. Stattdessen haben Sie das Gefühl, dass er / sie mit etwas, das Sie tun oder nicht tun, unzufrieden ist. Fragen Sie sie, was Sie tun können, um Probleme zu lösen.
Wenn es einen bestimmten Grund gibt, wird der Manager Ihnen dies wahrscheinlich als Antwort mitteilen. Und Sie können Schritte unternehmen, um Dinge zu ändern. Wenn der Grund Eifersucht oder etwas anderes ist, erhalten Sie keine klare Antwort. Aber das Hervorheben des Problems kann sie durchaus überzeugen, sich zu entlassen.
Szenario 4:
Ihr Manager ist voreingenommen gegen Sie.
Wenn Leute Sie für etwas falsch beurteilen, über das Sie keine Kontrolle haben, ist das äußerst ärgerlich. Wenn dies von Ihrem Manager durchgeführt wird, kann dies auch Ihren Job beschädigen. Ob sexistisch, rassistisch, alteristisch, klassisch oder irgendetwas anderes, das Sie brauchen, um das Problem herauszufordern.
Ein Treffen mit Ihrem Manager für eine ruhige Diskussion über das Problem kann sehr hilfreich sein. Zwingen Sie Ihren Manager, anzuerkennen, dass Ihre Leistung nicht durch Ihr Alter, Geschlecht, Ihre Rasse oder einen anderen ähnlichen Faktor beeinflusst wird. Es gibt noch einige andere Schritte, die Sie unternehmen können, um sich selbst zu helfen.
- Kämpfe nicht mit deinem Manager um seine voreingenommenen Entscheidungen. Lehnen Sie es ab, kontroverse Themen zu diskutieren, z. B. ob Frauen besser sind als Männer? Oder ob erfahrene oder neue Tischler besser sind? usw. Sie werden nur ihre Vorurteile verstärken. Sie werden Ihre Meinung nach solchen Diskussionen nicht ändern, und er / sie wird sich auch nicht ändern.
- Helfen Sie freiwillig für Aufgaben, die Ihre Meinung beweisen und sich so verhalten, dass ihre Vorurteile untergraben werden. Wenn Ihr Manager beispielsweise eine sexistische Frau ist, die alle Männer für Dummköpfe hält, übernehmen Sie eine Aufgabe, die heikle Verhandlungen erfordert, und lassen Sie sie sehen, wie gut Sie damit umgehen können. Wenn Sie älter als Ihr Manager sind, lassen Sie ihn / sie sehen, dass ältere Menschen einfallsreich und offen für neue Ideen sein können. Wenn Sie sich entscheiden, um ein Treffen zu bitten, um das Problem zu besprechen, müssen Sie mit Beispielen ausgestattet sein, die seiner vorgefassten Vorstellung widersprechen.
- Achten Sie gleichzeitig darauf, dass Sie seine Meinung nicht unbeabsichtigt bekräftigen.
Beispiel: Wenn Sie eine Frau mit einem sexistischen Manager sind, bitten Sie ihn nicht, die Glühbirne für Sie zu wechseln.
Es hat nichts mit Ihren Fähigkeiten für den Job zu tun, aber es gibt ihm die Möglichkeit zu sagen, dass Frauen erbärmlich sind.
Sie möchten Ihren Manager nicht für Beispiele unterstützen, die in der Besprechung verwendet werden. Wenn Sie nach Beispielen fragen, wie Ihre Arbeit schädlich beeinflusst wird, wenn Sie eine Frau sind / über 55 Jahre alt sind / eine öffentliche Schulausbildung haben / schwarz sind / schwul sind oder was auch immer die Vorurteile Ihres Managers sind, möchten Sie, dass sie kein Beispiel nennen können.
Szenario 5:
Ihr Manager erwartet, dass Sie ein Workaholic sind.
Wenn Sie Familienversprechen haben, können Sie einfach nicht zu spät weiterarbeiten. Wenn Ihr Manager möchte, dass Sie 16 Stunden am Tag arbeiten, ist dies nicht Ihr Problem. Wenn Sie jedoch erwartet werden, dass Sie daran teilnehmen, kann dies ein großes Problem sein. Und auch Ihre Kollegen sind bereit, zusätzliche Stunden zu arbeiten. Wenn Sie sich beschweren, fühlen Sie sich isoliert.
Wenn es noch nicht zu spät ist, beginnen Sie nicht lange zu arbeiten. Es ist viel einfacher, anfangs Nein zu sagen, als später die Nase voll zu haben. Und versuchen Sie, Ihre Arbeitsbelastung um mehrere Stunden pro Woche zu reduzieren. Es sind noch einige andere Schritte zu beachten.
- Sprechen Sie mit Ihrem Manager. Wenn Sie die Unterstützung Ihrer Teamkollegen erhalten können, ist dies noch effektiver. Aber mach es nicht, um wie eine Meuterei auszusehen. Nur eine kollektive Aufforderung zum Überdenken der Arbeitszeit wird funktionieren.
- Lassen Sie sich von Ihrem Manager nicht einschüchtern, wenn Sie lange arbeiten. Sie werden für diese Stunden nicht vergütet, daher haben Sie das Recht, die Arbeit abzulehnen. Ihr Manager muss erkennen können, dass Sie aus gutem Willen für zusätzliche Stunden arbeiten. Und Sie können auch selbstbewusst sein und klarstellen, dass Sie nicht glücklich sind, der Organisation so viele zusätzliche Stunden für nichts zu geben.
- Wenn Sie Ihrem Chef sagen, dass spätes Arbeiten oder am Wochenende die Versprechen der Familie beeinträchtigen, kann dies ihm helfen, zu erkennen, dass Sie wirklich ein Problem haben.
- Das praktisch größte Problem für Ihren Manager tritt auf, wenn Sie Ihre Arbeitszeit verkürzen und sich auf die Arbeit / das Projekt auswirken. Tun Sie also, was Sie können, um zu helfen. Erweitern Sie Ihre Zeitmanagementfähigkeiten, delegieren Sie, was Sie können, und finden Sie Möglichkeiten, Ihre Aufgaben zu optimieren. Sie können diese Option mit Ihrem Vorgesetzten besprechen und ihn darüber informieren, dass Sie versuchen, die Arbeitszeit zu verkürzen, ohne unter der Arbeit zu leiden.
Szenario 6:
Ihr Manager scheint zu glauben, dass Sie permanent auf Abruf verfügbar sind.
Wenn Ihr Manager Sie außerhalb der Arbeitszeit oder im Urlaub anruft:
- Geben Sie ihm / ihr weder Ihre Telefonnummer noch eine zusätzliche SIM-Karte für das Büro und schalten Sie sie außerhalb der Arbeitszeit aus.
- Lassen Sie Ihren Anrufbeantworter zu Hause oder lassen Sie jemanden anrufen. Machen Sie deutlich, dass Sie dies als Eingriff in die Privatsphäre betrachten.
- Sagen Sie ihnen, dass der Ort, an dem Sie Urlaub machen, kein Telefon hat - oder seien Sie unkompliziert und sagen Sie ihnen, dass Sie die Nummer nicht angeben.
- Kurze Familie und Kollegen, um den Manager nicht mit Ihnen in Kontakt zu bringen.
Szenario 7:
Ihr Manager hat es schwer und nimmt es Ihnen ab.
Dies ist unerträglich, egal wie viel Druck Ihr Manager ausgesetzt ist. Dies ist unerträglicher, wenn es nicht ihr übliches Verhalten ist. Jeder Manager kann einen schlechten Tag haben. Aber Sie sollten es ignorieren können.
Wenn Ihr Manager es Ihnen schwer macht, reagieren Sie kühl, aber selbstbewusst. Machen Sie keine Rückschläge oder Vergeltungsmaßnahmen, sondern machen Sie deutlich, dass Sie auf ein solches Verhalten nicht vorbereitet sind.
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Der einfachste Weg, dies zu tun, besteht darin, einfach zu sagen: 'Bitte schrei mich nicht an.' Ein Manager, der Sie wegen Stress so behandelt, wird höchstwahrscheinlich schockiert sein, wenn er merkt, wie unhöflich er / sie ist.
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Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich privat an Ihren Manager. Lassen Sie ihn wissen, wie Sie sich fühlen, wenn er seine Gefühle auf Sie überträgt. Sei vernünftig und konstruktiv. Machen Sie keine Anschuldigungen.
Gehen Sie das Problem aus Ihrer eigenen Perspektive an. Und drücken Sie die Tatsache aus, dass Sie über sein Verhalten verärgert und besorgt sind. Sobald der Chef erkennt, wie ernst das Problem wird, wird er entsprechend handeln.
Der Stress Ihres Managers, sei es zu Hause oder bei der Arbeit, geht Sie nichts an. Er möchte möglicherweise nicht darüber sprechen und möchte möglicherweise nicht zugeben, dass dies die Ursache für sein geändertes Verhalten ist. Dies deutet darauf hin, dass der Manager den Stress nicht bewältigen kann (es mag wahr sein, aber das ist der Punkt). Bringen Sie das Thema also nicht ein.
Schließlich ist die Ursache ihres Verhaltens nicht das Problem, sondern das Verhalten selbst, das Sie ansprechen müssen. Es ist also nicht wirklich relevant.
Szenario 8:
Ihr Manager hatte es schwer und bricht vor Ihnen in Tränen aus.
Angenommen, Ihr Manager wurde gerade vom Arzt beschimpft oder er / sie durchläuft ein Scheidungsverfahren. Was werden Sie dann tun, wenn er / sie vor Ihnen in Tränen ausbricht?
Hier einige Richtlinien:
- Vergessen Sie, dass er / sie Ihr Manager / Untergebener ist und behandeln Sie ihn / sie als einen Freund, der verärgert ist.
- Wenn Sie der Meinung sind, dass sie es vorziehen, dass Sie nicht da sind, fragen Sie ihn / sie: 'Soll ich gehen?' Wenn Sie keine direkte Antwort erhalten, bleiben Sie bei ihm / ihr, um Unterstützung zu erhalten.
- Lass sie reden.
- Geben Sie ihnen keine Vorschläge, es sei denn, sie haben ausdrücklich darum gebeten.
- Wenn Sie das nächste Mal Ihren Manager sehen, können Sie fragen: 'Wie geht es Ihnen jetzt?'. Machen Sie jedoch kein Problem daraus.
- Unabhängig davon, was sie gesagt oder getan haben, erwähnen Sie die Veranstaltung niemandem in der Organisation gegenüber. Ihr Manager wird Ihre Fähigkeit schätzen, die Dinge vertraulich zu behandeln.
- Wenn der Manager kein enger Freund von Ihnen ist, erwähnen Sie den Vorfall nicht noch einmal, es sei denn, er / sie spricht ihn zuerst an. Verwenden Sie es insbesondere nicht als offenen Hebel, mit anderen Worten, erinnern Sie sie nicht daran, wie verständnisvoll Sie waren, als Sie um einen freien Tag baten, oder implizieren Sie, dass sie Ihnen einen Gefallen schulden.
Szenario 9:
Ihr Manager nimmt Ihre Gedanken zur Kenntnis.
Das nervt nicht nur, sondern schadet auch Ihrer Karriere. Wenn Ihre Ideen nicht als Ihre eigenen anerkannt werden, wie werden Sie dann dafür belohnt? Sie müssen handeln, um sicherzustellen, dass Sie den Kredit erhalten, den Sie verdienen.
- Führen Sie Aufzeichnungen über Ihre eigenen Gedanken und Vorschläge. Notieren Sie wichtige Punkte relevanter Besprechungen mit Ihrem Manager. Senden Sie ihm Memos und E-Mails, um eine schriftliche Antwort zu erhalten. Zum Beispiel Senden Sie ihnen eine E-Mail mit den Worten: „Wie ich während unseres Meetings über mein Wissen zur Entwicklung eines Automatisierungstools versprochen habe, sind hier die Zahlen.“ Jede Antwort, die nicht darauf hinweist, dass es Ihre Idee war, wird die Tatsache eindeutig als solche anerkennen ist.
- Notieren Sie Ihre Ideen auf dem Deckblatt mit dem Datum.
- Teilen Sie den anderen Personen Ihre Gedanken entweder mündlich oder per E-Mail mit.
- Führen Sie Aufzeichnungen über die Testimonials der Kunden, E-Mails der anderen Manager, die Dank oder Lob aussprechen, und Statistiken darüber, wie sich die Dinge seit Einführung Ihres Wissens verbessert haben. All dies wird zeigen, dass das Guthaben Ihnen gehören sollte.
- Lassen Sie die Leute wissen, dass Sie zufrieden sind, denn Ihr Wissen hat Sie als Gewinner herausgestellt. Während die Geschäftsleitung möglicherweise die Gruppe ist, die Sie am meisten bemerken und Ihr Wissen anerkennen wollte. Feiern Sie also Ihren Erfolg mit Ihren Kollegen.
- Sie können Ihren Vorgesetzten eine E-Mail oder ein Memo senden, in dem Sie angeben, wie dankbar Sie für die Unterstützung Ihres Managers sind. Damit er / sie auch glücklich ist.
Szenario 10:
Ihr Manager macht Sie für seine / ihre Schuld verantwortlich.
Keiner von uns möchte für den Fehler eines anderen verantwortlich gemacht werden. Es wird nervig sein. Wenn Ihr Manager es sich zur Gewohnheit macht, schreiben Sie Ihre Erfolge zunächst schriftlich auf, wie Sie es für einen Manager tun würden, der Ihre Ideen würdigt.
Auf diese Weise erhalten Sie die Details, wenn Sie sie benötigen - Bewertungen, Werbeinterviews usw. Wenn Ihr Manager versucht, Sie privat zu beschuldigen, machen Sie ihn auf die entsprechenden Unterlagen aufmerksam.
- Inspirieren Sie Ihren Manager, Ihnen schriftliche Anweisungen zu senden.
- Geben Sie Ihrem Manager keine Schuld, auch wenn Sie der Meinung sind, dass dies korrekt ist. Deshalb sind sie so verzweifelt, Ihnen die Schuld zu geben. Verwenden Sie stattdessen häufig das Wort 'wir', wie in 'Wir haben sicherlich nicht die gewünschten Ergebnisse erzielt' oder 'Im Nachhinein hätten wir es besser machen können, den Zeitplan weiter im Voraus festzulegen' und konzentrieren Sie sich dann auf Lösungen.
- Wenn Ihr Manager Sie für seinen eigenen Fehler in der Öffentlichkeit verantwortlich macht, versuchen Sie nicht, die Schuld vor anderen an sie weiterzugeben. Es mag vernünftig sein, funktioniert aber nicht.
- Konzentrieren Sie sich nun auf die Lösung und erläutern Sie, wie das Problem Ihrer Meinung nach gelöst werden kann und was Sie tun können, um zu helfen.
Szenario 11:
Sie denken, Ihr Manager hat einen großen Fehler gemacht.
Was Sie hier tun, hängt von der Art des Fehlers ab. Wenn es nicht hilft, auf den Fehler aufmerksam zu machen, macht es keinen Sinn, dies zu tun. Dies gilt, wenn es zu spät ist, um es zu speichern.
Zum Beispiel , wenn:
- Ihr Manager begrüßt keine produktive Kritik
- Sie sind nicht besorgt über den Fehler
- Niemand hat eine Perspektive zu bemerken.
Wenn es nicht zu spät ist, den Fehler zu korrigieren, sollten Sie es versuchen, auch wenn Sie glauben, dass es nicht funktioniert. Es ist wichtig, das Problem zu verstehen und ein Mittel dafür zu finden. Überzeugen Sie daher Ihren Manager.
Wenn Ihr Manager es wirklich nicht bemerken möchte, sollten Sie in der Lage sein, eine Möglichkeit für den Fehler zu entwickeln.
Zum Beispiel Ihr Chef ist zu einem neuen Lieferanten gewechselt und Ihrer Meinung nach ist er nicht vertrauenswürdig. Sie rechnen damit, wann die nächste Bestellung beim Lieferanten eingeht und wann er Sie im Stich lassen kann. Sie sollten Angebote und Zeitpläne von den anderen Lieferanten erhalten, damit Sie die anderen Lieferanten bereithalten können, wenn der Lieferant Ihres Managers die Bestellung nicht rechtzeitig ausführen kann.
Der Umgang mit schwierigen Menschen bei der Arbeit kann sehr schwierig sein. In diesem Artikel haben wir einige praktische Tipps für den Umgang mit einem schwierigen Chef gegeben.
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