12 best usability testing tools
In diesem Tutorial werden die wichtigsten Tools zum Testen der Benutzerfreundlichkeit aufgelistet und verglichen, um Ihnen bei der Auswahl des besten Tools zum Testen der Website-Benutzerfreundlichkeit für Webanwendungen zu helfen:
Usability-Testtools validieren die Website oder Anwendung für User Experience (UX) und bieten Einblicke für bessere digitale Erlebnisse. Mit diesen Tools können Sie in jeder Phase des Produktlebenszyklus schnelle und sichere Entscheidungen treffen. TrueList Laut UX-Statistiken führen 55% der Unternehmen User Experience-Tests durch, aber absichtliche und strategische UX können die Conversion-Raten um 400% steigern.
Literatur-Empfehlungen=> Eine vollständige Anleitung zum Testen der Benutzerfreundlichkeit
Faktencheck: Laut der Invesp 80% der Domain-Experten verwenden Usability-Tests zur Problemerkennung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung. Das folgende Bild zeigt Ihnen die Details dieser Forschung. Für jeden in UX investierten US-Dollar können Sie Ergebnisse zwischen 2 und 100 US-Dollar erzielen.
Eine andere Sache, die ebenfalls berücksichtigt werden sollte, ist das Ergebnis, an dem Sie interessiert sind, das Sammeln quantitativer Benutzerdaten oder das Abrufen qualitativer Informationen. Außerdem sollte das Unternehmen in der Lage sein, vertrauliche Daten während der Durchführung von Online-Tests zu schützen.
Was du lernen wirst:
Was ist Benutzerfreundlichkeit?
Eine Website oder eine Softwareanwendung sollte verwendbar sein. Dies ist die Kernidee der Benutzerfreundlichkeit. Benutzerfreundlichkeit ist etwas, das dem Benutzer hilft, der keine Kenntnisse darüber hat, wie er auf die Website oder eine Softwareanwendung auf alle Arten zugreifen kann.
Eine Website gilt als nutzbar, wenn sie über Funktionen wie einfachen Zugriff, Geschwindigkeit und Effizienz, gut erkennbares Design, schnelle und einfache Behebung von Fehlern, Erinnerung an den Benutzer usw. verfügt.
Usability-Richtlinien:
Die folgenden Richtlinien sind hilfreich, um zu verstehen, was Software-Benutzerfreundlichkeit genau bedeutet:
- Stellen Sie nützliche Inhalte bereit.
- Stellen Sie Benutzeranforderungen fest und verstehen Sie die Erwartungen des Benutzers.
- Vermeiden Sie unerwünschte Grafiken.
- Informationen sollten direkt verwendbar, lesbar und bei Bedarf druckbar sein.
- Informieren Sie sich über die Zeit, die zum Herunterladen und für Zeitüberschreitungen benötigt wird.
- Die Homepage ist mit allen wichtigen Optionen, Navigationen, Links, Bildern, Bildlauf und Paging usw. aktiviert.
- Design für gängige Browser mit relevanten Unterschieden.
- Das Design verwendet häufig Bildschirmauflösungen.
- Einfacher Hintergrund mit anklickbaren Bereichen, wo immer dies erforderlich ist.
- Verwenden Sie Videos oder Animationen, um das Objekt besser zu verstehen.
- Suchen Sie nach Webinhalten, Anweisungen, Akronymen und Abkürzungen.
- Informationen organisieren.
- Zeigen Sie nur die erforderliche Menge an Informationen an.
- Verwenden von Farben zum Gruppieren ähnlicher Elemente.
- Suchen Sie nach Steuerelementen wie Listenfeldern, Optionsfeldern, Widgets usw.
- Benutzer sollten ihre Informationen sehen dürfen.
- Stellen Sie die Suchergebnisse sicher.
- Informieren Sie sich über verfügbare Suchoptionen, Filterung der Suchergebnisse und automatische Suchhinweise.
- Die Suchoption sollte auf jeder Seite verfügbar sein.
- Verwenden Sie interaktive Designs, wählen Sie die richtige Anzahl von Benutzern aus und priorisieren Sie Aufgaben.
- Verwenden Sie eine genau definierte Prototyping-Technologie.
- Zeigen Sie die Liste der zugehörigen Elemente an und zeigen Sie sie an.
Usability-Tests wird durchgeführt, um die Benutzeroberfläche zusammen mit Lernfähigkeit, Effizienz, Einprägsamkeit, Fehler und Zufriedenheit zu untersuchen.
Sehen wir uns ein Beispiel an, um zu verstehen, warum Usability-Tests erforderlich sind. Betrachten Sie Ihren Besuch auf einer Website für Flugreservierungen. Bei der Buchung eines Tickets für die einmalige Reise stoßen Sie auf bestimmte Probleme wie:
- Schwierigkeiten, Fluginformationen zu haben.
- Es kann nicht zur Ticketbuchungsseite navigiert werden.
- Unsachgemäße Links.
- Verwechslung mit Unternehmensangeboten und -dienstleistungen.
- Geeignete Zahlungsgateways sind nicht verfügbar.
Dies sind einige Probleme, die den Benutzer abweisen und die Produktivität des Systems verringern, was zu enormen Verlusten führt. Um solche Unklarheiten und Komplikationen zu vermeiden, müssen Usability-Tests durchgeführt werden.
=> Kontaktiere uns um Ihren Eintrag hier vorzuschlagen.Liste der Top-Tools zum Testen der Benutzerfreundlichkeit
Hier ist die Liste der besten Tools zum Testen der Benutzerfreundlichkeit:
- CrazyEgg
- Userzoom
- Loop11
- Optimistisch
- TryMyUI
- UserTesting.com
- Qualaroo
- Usabilla
- UserFeel
- Userlytics
- Validately.com
- UXtweak
Mehrere Online-Tools zum Testen von Benutzern stehen auch zur Verfügung, um Usability-Tests durchzuführen. Sie müssen nur die betreffende System-URL angeben und alles wird online für Sie erledigt.
In diesem Tutorial überprüfen wir die besten Usability-Testtools, um jeden Aspekt Ihrer Webanwendung oder Website zu testen.
# 1) CrazyEgg
Eigenschaften:
- CrazyEgg ist das klickbasierte Usability-Test-Tool.
- Typischerweise ist es in vier Teile unterteilt, wie z
- Heatmap: Zeichnet auf, wo jeder Besucher auf die Webseite klickt.
- Bildlaufkarte: Zeigt an, wie weit der Benutzer die einzelnen Seiten nach unten scrollt.
- Überlagerung: Unterbricht die Anzahl der Klicks auf jeder Seite und jedem Element auf dieser Seite.
- Konfetti: Bietet detaillierte Informationen zu Komponenten und Suchelementen.
- Die Einrichtung mithilfe von JavaScript-Stellen auf jeder Seite ist einfach.
- Generierte Berichte können nur über einen schreibgeschützten Link freigegeben werden.
- Einfach zu bedienen und Preise monatlich.
Webseite: CrazyEgg
# 2) Userzoom
Eigenschaften:
- Userzoom ist eine User Experience-Forschungsplattform zum Testen und Messen der User Experience auf Websites, Apps und Prototypen.
- Es ist eine umfassende, leistungsstarke und intuitive Plattform.
- Userzoom bietet Einblicke in jede Phase des Produktentwicklungszyklus.
- Es kann schnelles Benutzerfeedback zu Designkonzepten und Prototypen liefern.
- Es ist für UX-Forscher, Designer, Produktmanager und Vermarkter.
- Es ist nützlich für alle Ihre UX Insights-Anforderungen.
- Es verschlüsselt die Daten mit AES-256-Bit.
- Es bietet schnelle Ergebnisse und automatisierte Berichte.
Webseite: Userzoom
# 3) Loop11
Eigenschaften:
- Loop11 ist ein kostenloses Usability-Test-Tool, das nicht moderierte Remote-Usability-Tests ermöglicht.
- Die Daten werden in Form von Berichten angezeigt, die Aufgabenzeit, Pfadanalyse usw. enthalten.
- Sie müssen keine Software auf der Website laden.
- Einfach zu bedienen und zu verstehen und erfordert keine Codierung.
- Kann auf jeder Website verwendet werden und liefert echte Daten.
Webseite: Loop11
# 4) Optimistisch
Eigenschaften:
- Optimizely bietet eine einfache und schnelle Bearbeitung von Bildern, Text und Farben, die auf der Website angezeigt werden.
- Hilft beim Planen multivariater Tests.
- Stellt Technologieänderungen sofort in benutzerdefinierten Code bereit.
- Sobald eine Codezeile von Optimizely generiert wurde, muss sie nicht erneut geändert werden.
- Verfolgt messbare Aktionen wie Klicks und Konversationen, die definiert werden können.
- Kann zusammen mit der Projektorganisation problemlos zusätzliche Benutzerkonten erstellen.
Webseite: Optimistisch
# 5) TryMyUI
Eigenschaften:
- TryMyUI bietet eigenständige und anpassbare Tests.
- Es ist ein preisbasiertes Tool zum Testen der Benutzerfreundlichkeit.
- Es kann Mausbewegungen und Tastenanschläge verfolgen und den Fragebogen zur System-Usability-Skala ausfüllen.
- TryMyUI ist auch nützlich für mobile Tests.
- Es bietet grundlegende Funktionen, erweiterte Filterung, quantitative Daten und kollaborative Analysen.
- Sie können damit mit Ihren Testern testen.
Webseite: TryMyUI
# 6) UserTesting
Eigenschaften:
- UserTesting.com ist ein Panel-basierter Usability-Testdienst.
- Bietet Testern Feedback zu Fragen, die Benutzer zu der von ihnen besuchten Website stellen.
- Tester geben ihr Feedback in Form von Flash-Videos oder schriftlichen Zusammenfassungen.
- Schnell und kostengünstig, aber keine Möglichkeit zur Beantwortung von Fragen.
- Möglichkeit, jeden Tester zu bewerten, der Qualitätsinformationen für Benutzer / Forscher bereitstellt.
Webseite: UserTesting
# 7) Qualaroo
Eigenschaften:
- Qualaroo bietet Inline-Umfragen für intelligente Wege an, mit denen Sie Fragen auf der jeweiligen Webseite stellen können.
- Qualaroo wurde von den Leuten gebaut, die CrazyEgg erstellt haben.
- Ermöglicht die Auswahl der Art der Antwort, Teilnehmer.
- Ermöglicht mehrere Fragen und Antworten per E-Mail-Benachrichtigung.
- Sie müssen der Website einmal Code hinzufügen, um eine Umfrage zu starten, für die keine weitere Unterstützung durch Webentwickler erforderlich ist.
Webseite: Qualaroo
# 8) Usabilla
Eigenschaften:
- Usabilla ist ein nicht moderiertes Remote-Usability-Tool, das von Usabilla B.V.
- Verfolgt die Mausklicks des Benutzers zusammen mit qualitativen und quantitativen Daten.
- Usabilla liefert Datenergebnisse als visuelle Berichte von Heatmaps.
- Daten können im PDF-, CSV-, TEXT- oder XML-Format heruntergeladen werden.
- Einfach einzurichten, bietet jedoch keine Nachverfolgung von Fragen während des Testens.
Webseite: Usabilla
# 9) UserFeel
Eigenschaften:
- UserFeel ist ein Dienst, der für Remote Usability-Tests verwendet wird.
- Bietet Usability-Tests in mehreren Sprachen zusammen mit der englischen Sprache und zeichnet Mausbewegungen auf.
- Videoabdeckung und Voice-Over-Kommentar sind einige zusätzliche Funktionen von UserFeel.
- Einfach, schnell und erschwinglich.
Webseite: UserFeel
# 10) Userlytics
Eigenschaften:
- Userlytics ist die Remote-Benutzertestplattform. Sie erhalten Feedback von echten Benutzern zu Ihrer Website, Anwendung oder Ihrem Prototyp.
- Die Plattform hilft Ihnen bei der Optimierung der Informationsarchitektur von Websites, mobilen / Desktop-Apps und Prototypen.
- Es kann Picture-In-Picture-Aufzeichnungen, automatisierte Transkription, Hyperlink-Anmerkungen und Highlight-Rollen für nicht moderierte und moderierte UX-Tests bereitstellen.
- Es bietet quantitative und qualitative Metriken.
- Es bietet die Funktionen des PII-Schutzes, mit denen Sie die Bildschirmaufzeichnung in sensiblen Momenten der User Experience-Testreise blockieren können.
Webseite: Userlytics
# 11) Validately.com
Eigenschaften:
- Gültig ist ein Benutzertest-Tool mit einer dedizierten Plattform, Rekrutierungsdiensten und automatisierten Berichten.
- Damit können Sie Ihre genauen Kriterien für Testteilnehmer und unbegrenzte Screener-Fragen verwenden. Gültig kann innerhalb von 5 Werktagen für Ihre moderierte Forschung rekrutieren.
- Validately wurde speziell für Benutzertests entwickelt und führt in jeder Phase der Produktentwicklung moderierte Forschungsstudien durch und validiert Hypothesen früh und häufig.
- Die Testplattform verfügt über Recherchetools wie Bildschirmfreigabe, Notizen, Clip-Erstellung, Video-Freigabe usw.
- Es dient zum Testen von Prototypen, Websites und nativen und Desktop- / Mobil-Apps (iOS und Android).
- Es kann unbegrenzten Beobachtern ermöglichen, an Live-Sitzungen teilzunehmen.
Webseite: Gültig
# 12) UXtweak
Eigenschaften:
- UXtweak ist ein leistungsstarkes Tool zum Testen der Benutzerfreundlichkeit für nicht moderierte Benutzertests auf Ihrer Website.
- Mit den Funktionen von UXtweak können Sie:
- Beobachten Sie, wie Ihre Befragten Aufgaben auf Ihrer Website erledigen oder Prototypen testen, indem Sie die Funktion 'Aufgaben wiederholen' für nicht moderierte Remote-Studien verwenden.
- Nehmen Sie Ihre Benutzer mit unserer Sitzungsaufzeichnungsfunktion 'Besucher wiedergeben' auf.
- Führen Sie eine Kartensortierstudie mit unserer Funktion CardSort durch.
- Führen Sie mit unserer Funktion TreeTest eine Baumteststudie durch.
- Studien können durch Fragebögen vor und nach der Studie ergänzt werden.
- Mit der SmartSearch-Funktion können Sie Ihre Sitzungsaufzeichnungen nach bestimmten Interaktionen durchsuchen, z. B. nach Klicks auf bestimmte Elemente oder nach Eingabe von Eingabefeldern.
- Einfache Rekrutierung von Befragten - Mit dem Recruiter-Widget von UXtweak können Sie Ihre echten Website-Besucher direkt von Ihrer Website aus rekrutieren. Alternativ können Sie Ihren potenziellen Befragten einen Link zur Studie senden.
- UXtweak ist sehr befragungsfreundlich - sie müssen nichts installieren oder hochladen.
- Freundliche Preisgestaltung.
Die oben aufgeführten Tools / Apps sind die am häufigsten verwendeten Tools zum Testen der Benutzerfreundlichkeit. Es werden viele andere entsprechend verwendet und die Liste wird jeden Tag erweitert.
Wir haben einige andere Tools zum Testen der Benutzerfreundlichkeit mit ihren Details unten aufgeführt:
# 13) GTMetrix
GTMetrix ist das Usability-Test-Tool für die Seitengeschwindigkeit. Es analysiert die Ursachen für die Verlangsamung von Seiten oder Websites. Außerdem können Bilder, CSS oder Skriptfehler leicht identifiziert werden. Es ist hilfreich, die Seitenleistung zu verfolgen. Wenn die Seite eine schlechte Leistung erbringt, wird eine Warnung generiert. Es hat die Möglichkeit, die Seite aus mehreren Regionen zu testen.
Webseite: GTMetrix
# 14) BrowserShots
BrowserShots überprüft die Leistung der Website in verschiedenen Browsern und deren verschiedenen Versionen, z. B. Cross-Browser-Tests. Die Systemanforderungen sind Pentium III 500 MHz, RAM 256 MB, Software: Python, VNC Server unter Linux, Python Win32 API, Mac NetPBM oder App-Skript.
Webseite: BrowserShots
Löschen Sie ein Element aus einem Java-Array
# 15) iPerception
iPerception bietet Echtzeitanalysen und geplante Berichte. Eine zusätzliche Funktion wird als 'Feedback Scorecard' hinzugefügt. Es verfügt über mehrere Designvorlagen mit 32 unterstützten Sprachen außer Englisch. Es bietet eine genau definierte SSL-Verschlüsselung. Es ist als beste SAAS-Forschungsplattform gebaut
Webseite: iPerception
# 16) Morae
Morae ist ein Tool zum Testen der Benutzerfreundlichkeit für Windows. Es kann Benutzerinteraktionen einschließlich Mausbewegungen, Tastenanschlägen usw. aufzeichnen. Es ist in zwei Module unterteilt, d. H. Das Beobachtermodul, das Sitzungen anzeigt, und das Manager-Modul, das Usability-Tests analysiert und bearbeitet. Es ist einfach und nützlich, Forschung zu betreiben. Es ist teuer und unterstützt Mac OS nicht.
Webseite: Morae
# 17) ClickTale
ClickTale ist ein kostenpflichtiger Dienst, mit dem der Tastendruck, die Mausklicks, die Bewegungen und die Zeit, die der Benutzer benötigt, um die gesamte Webseite zu besuchen und zu erkunden, aufgezeichnet werden können. Es zeigt aggregierte Daten in Form einer Heatmap oder von Berichten.
Auf der Heatmap werden rot / heiß gefärbte Bereiche angezeigt, um zu bestimmen, wo Benutzer lange Zeit verbringen, und blau / kalt gefärbte Bereiche, um zu bestimmen, wo sie am wenigsten Zeit verbringen. Form Analytics ist die beste Funktion zum Anzeigen aggregierter Formularfelder.
Webseite: ClickTale
# 18) FiveSecondTest
FiveSecondTest gehört UsabilityHub. Es wurde entwickelt, um den ersten Eindruck von Besuchern der Website zu erfassen, der nur fünf Sekunden dauert. Sie können Fragen zum Website-Design stellen, indem Sie Screenshots hochladen. Tester benötigen fünf Sekunden, um eine Antwort bereitzustellen, und die Antworten werden von UsabilityHub gesammelt.
Webseite: FiveSecondTest
# 19) Kreidemark
Dieses Tool wird zum Überprüfen von UI-Prototypen wie Terminologien und Navigationen verwendet. Außerdem wird das Teilen von Bildern mit Benutzern unterstützt, um deren Feedback zu erhalten. Wie CrazyEgg verwendet es auch eine Heatmap, um Mausklicks zu lokalisieren.
Webseite: Kreidemark
Fazit
Usability-Tests sind erforderlich, um sicherzustellen, dass das System mit den vorgesehenen Benutzern zusammenarbeitet. Diese Tests werden im Allgemeinen gleichzeitig mit dem Entwicklungslebenszyklus durchgeführt, wodurch das Design des Systems im Einklang mit den technologischen Bedenken verbessert wird.
Es spielt eine wichtige Rolle dabei, Ihre Website unter mehreren als die beste zu beweisen. Sobald Sie mit der Effektivität und Effizienz der Website vertraut sind, können Sie sich auf die Zufriedenheit der Benutzer verlassen.
Ich hoffe, Sie finden diese Liste der Tools zum Testen der Benutzerfreundlichkeit hilfreich.
Suchprozess:
- Zeitaufwand für die Recherche dieses Artikels: 28 Stunden
- Insgesamt recherchierte Werkzeuge: 25
- Top-Tools in die engere Wahl gezogen: 18
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