pareto analysis explained with pareto chart
In diesem Tutorial wird anhand von Beispielen, Vorteilen und Einschränkungen erläutert, was Pareto-Analyse ist. Erfahren Sie auch, was ein Pareto-Diagramm ist und wie es in Excel erstellt wird:
Die Pareto-Analyse ist ein leistungsstarkes Qualitäts- und Entscheidungsinstrument. Bei ordnungsgemäßer Implementierung hilft es dabei, die Hauptprobleme in jedem Prozessablauf zu identifizieren, was wiederum die Qualität des Produkts / Geschäfts verbessert. Es ist ein hervorragendes Visualisierungswerkzeug, um die Probleme schnell zu visualisieren.
Sehen wir uns ein Beispiel aus der Praxis an, in dem die Pareto-Analyse angewendet wird.
Der Manager für Lernen und Entwicklung (L & D) in einem Unternehmen stellte fest, dass die Anzahl der Mitarbeiter, die sich für eine Schulung zur Verbesserung der Qualifikation einschreiben, erheblich zurückging. Um den Grund zu verstehen, führte er eine Feedback-Umfrage mit den möglichen Unzufriedenheitsfaktoren durch und zeichnete ein Pareto-Diagramm.
Und da ist es !! Alle Informationen, die er wollte, liegen vor ihm und jetzt weiß er, wie er die Trainingseinheiten verbessern kann.
Erfahren Sie mehr über Pareto-Analyse und Pareto-Diagramm oder Pareto-Diagramme.
Was du lernen wirst:
Was ist Pareto-Analyse?
Die Pareto-Analyse ist eine Technik zur Entscheidungsfindung auf der Grundlage des Pareto-Prinzips. Das Pareto-Prinzip basiert auf der 80/20-Regel, wonach „80% der Auswirkungen auf 20% der Ursachen zurückzuführen sind“. Es wird betont, dass eine große Anzahl von Problemen durch eine relativ geringere Anzahl von zugrunde liegenden Ursachen verursacht wird.
Die Pareto-Analyse ist eine der 7 grundlegende Qualitätsprozesswerkzeuge und wird von Managern branchenübergreifend angewendet, um das Geschäft und die Qualität zu verbessern.
Wenn es auf die Softwareindustrie angewendet wird, kann das Pareto-Prinzip als „80% der Fehler werden durch 20% des Codes verursacht“ angegeben. 80/20 sind nur eine Zahl, sie kann als 70/30 oder 95/5 variieren. Es ist auch nicht erforderlich, bis zu 100% zu addieren. zum Beispiel, 20% der Produkte in einem Unternehmen können einen Gewinn von 120% erzielen.
Geschichte der Pareto-Analyse
Die Pareto-Analyse wurde nach benannt Vilfredo Pareto , ein italienischer Ökonom. Er beobachtete Ende des 19. Jahrhunderts, dass in Italien 80% des Landes 20% der Menschen gehörten. Daher wird es auch als 80/20-Regel bezeichnet.
Die Pareto-Analyse wurde später von einem Qualitäts-Evangelisten aktualisiert Joseph Juran die beobachteten, dass das von Pareto entwickelte logarithmische mathematische Modell nicht nur auf die Wirtschaft anwendbar ist, sondern auch auf das Qualitätsmanagement und viele andere Bereiche. Daher kam er zu dem Schluss, dass die 80/20-Regel universell ist, und nannte sie ein Pareto-Prinzip.
Das Pareto-Prinzip wird auch das Gesetz von „The Lebenswichtige Wenige und Trivial Viele ”. Es ist ein Priorisierungstool, das beim Auffinden hilft 'VITAL WENIG' und 'TRIVIAL VIELE' Ursachen. Lebenswichtige Wenige bedeutet, dass viele Probleme von einer relativ geringen Anzahl von Ursachen herrühren. Trivial Viele Beziehen Sie sich auf eine große Anzahl von verbleibenden Ursachen, die zu sehr wenigen Problemen führen.
Beispiele für Pareto-Analysen
Die Pareto-Analyse kann buchstäblich in jedem Szenario angewendet werden, das wir auch in unserem täglichen Leben sehen.
Hier sind einige Beispiele:
- 20% der Mitarbeiter erledigen 80% der Arbeit.
- 20% der Fahrer verursachen 80% der Unfälle.
- 20% der an einem Tag verbrachten Zeit führen zu 80% der Arbeit.
- 20% der Kleidung im Kleiderschrank wird 80% getragen.
- 20% der Dinge im Lager belegen 80% des Lagerraums.
- 20% der Mitarbeiter sind für 80% der Krankenstände verantwortlich.
- 20% der Haushaltsgegenstände verbrauchen 80% des Stroms.
- 20% des Buches enthalten 80% des gesuchten Inhalts.
- 20% aller Menschen auf der Welt erhalten 80% des gesamten Einkommens.
- 20% der Werkzeuge in der Toolbox werden für 80% der Aufgaben verwendet.
- 80% der Verbrechen werden von 20% der Kriminellen begangen.
- 80% des Umsatzes stammen aus 20% der Unternehmensprodukte.
- 80% der Beschwerden stammen von 20% der Kunden.
- 80% des Kochens zu Hause stammen aus 20% aller Utensilien.
- 80% der ausstehenden Kreditrückzahlungen stammen von 20% der Zahlungsunfähigkeit.
- 80% der Reisen sind zu 20% der Orte.
- 80% der Kunden nutzen nur 20% der Funktionen der Software-App / Website / des Smartphones.
- 80% des Beitrags stammen aus 20% der verfügbaren potenziellen Beiträge.
- 80% des Restaurantverkaufs entfallen auf 20% der Speisekarte.
Und solche Beispiele sind endlos. Wenn Sie die Natur und die Dinge beobachten, die um Sie herum geschehen, können Sie viele Beispiele wie dieses anführen. Es wird in fast allen Bereichen eingesetzt, sei es in den Bereichen Business, Vertrieb, Marketing, Qualitätskontrolle, Sport usw.
Vorteile und Einschränkungen
Die Vorteile sind wie folgt:
- Es hilft, die Hauptursachen zu identifizieren.
- Hilft, das Hauptproblem für ein Problem zu priorisieren und es zuerst zu beseitigen.
- Gibt eine Vorstellung von den kumulativen Auswirkungen von Problemen.
- Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen können besser geplant werden.
- Gibt einen fokussierten, einfachen und klaren Weg, um wichtige Ursachen zu finden.
- Hilft bei der Verbesserung der Fähigkeiten zur Problemlösung und Entscheidungsfindung.
- Verbessert die Effektivität des Qualitätsmanagements.
- Nützlich bei jeder Form von Führungsentscheidung.
- Hilft beim Zeitmanagement, bei der Arbeit oder persönlich.
- Hilft beim allgemeinen Leistungsmanagement.
- Hilft auch bei der Planung, Analyse und Fehlerbehebung.
- Hilft bei der Problemlösung und Entscheidungsfindung.
- Hilft beim Änderungsmanagement.
- Hilft beim Zeitmanagement.
Die Einschränkungen sind wie folgt:
- Die Pareto-Analyse kann die Ursachen nicht selbst finden. Es muss zusammen mit anderen Tools zur Ursachenanalyse verwendet werden, um die Ursachen abzuleiten.
- Die Schwere des Problems wird nicht angezeigt.
- Es konzentriert sich auf frühere Daten, bei denen bereits Schäden aufgetreten sind. Manchmal ist es für zukünftige Szenarien nicht relevant.
- Es kann nicht auf alle Fälle angewendet werden.
Was ist ein Pareto-Diagramm?
Ein Pareto-Diagramm ist ein statistisches Diagramm, das die Ursachen oder Probleme in absteigender Reihenfolge ihrer Häufigkeit und ihrer kumulativen Auswirkungen sortiert. Das Histogramm wird im Pareto-Diagramm verwendet, um die Ursachen zu ordnen. Dieses Diagramm wird auch als Pareto-Diagramm bezeichnet.
Unten finden Sie ein Beispiel für ein Pareto-Diagramm, das in veröffentlicht wurde Disease Management Journal Hier werden die wichtigsten diagnostischen Kategorien für Krankenhauseinweisungen dargestellt.
Pareto-Diagramm besteht aus einem Balkendiagramm und einem Liniendiagramm, die gleichzeitig existieren. Im Pareto-Diagramm gibt es 1 x-Achse und 2 y-Achsen. Die linke x-Achse gibt an, wie oft (Häufigkeit) eine Ursachenkategorie aufgetreten ist. Die rechte y-Achse ist der kumulative Prozentsatz der Ursachen. Ursache mit der höchsten Frequenz ist der erste Takt.
Das Balkendiagramm zeigt die Ursachen in absteigender Reihenfolge. Das Liniendiagramm zeigt einen kumulierten Prozentsatz in aufsteigender Reihenfolge.
Wann Pareto Chart verwenden?
Diese werden in Fällen wie verwendet
- Wenn es viele Daten gibt und organisiert werden muss.
- Wenn Sie den Stakeholdern die wichtigsten Themen mitteilen möchten.
- Wenn Aufgaben priorisiert werden müssen.
- Wenn die relative Bedeutung von Daten analysiert werden muss.
Schritte zum Erstellen eines Pareto-Diagramms
Das folgende Flussdiagramm fasst die Schritte zum Erstellen des Pareto-Diagramms zusammen.
# 1) Wählen Sie Daten
Listen Sie die Daten auf, die verglichen werden müssen. Daten können eine Liste von Problemen, Elementen oder Ursachenkategorien sein.
Um besser zu verstehen, wie die Pareto-Analyse angewendet wird, nehmen wir ein Beispiel, in dem ein Softwareentwicklungsmanager die Hauptgründe analysieren möchte, die zu Fehlern in der Codierungsphase beitragen. Um die Daten abzurufen, erhält der Manager eine Liste der Codierungsprobleme, die zum Fehler beigetragen haben, vom Fehlermanagement-Tool.
# 2) Daten messen
Daten können gemessen werden in Bezug auf:
- Frequenz ( zum Beispiel, Nein. oft ist ein Problem aufgetreten) ODER
- Dauer (wie lange es dauert) ODER
- Kosten (wie viele Ressourcen es nutzt)
In unserem Szenario wird das Fehlermanagement-Tool mit einer Dropdown-Liste aufgelistet, in der der Prüfer den Grund für den Fehler auswählen kann. Also nehmen wir die Nr. oft (Häufigkeit) ist über einen bestimmten Zeitraum ein bestimmtes Codierungsproblem aufgetreten.
# 3) Wählen Sie den Zeitrahmen
Der nächste Schritt besteht darin, die Dauer auszuwählen, während der Daten analysiert werden müssen, beispielsweise einen Monat, ein Quartal oder ein Jahr. Nehmen wir in unserem Szenario eine Reihe von Fehlern, die in den letzten 4 Softwareversionen gemeldet wurden, um zu analysieren, wo das Team falsch läuft.
# 4) Prozentsatz berechnen
Sobald die Daten erfasst wurden, fügen Sie sie in eine Excel-Tabelle ein, wie im folgenden Bild gezeigt.
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Erstellen Sie dann eine Prozentspalte. Berechnen Sie den Prozentsatz jedes Emissionstyps, indem Sie die Häufigkeit mit TOTAL teilen.
Ändern Sie die Prozentspalten mithilfe von Schaltfläche Prozentstil (Registerkarte Startseite -> Zahlengruppe) um die resultierenden Dezimalbrüche als Prozentsätze anzuzeigen.
Der endgültige Prozentsatz wird wie folgt angezeigt:
# 5) In aufsteigender Reihenfolge sortieren
Sortieren Sie den Prozentsatz vom größten zum kleinsten wie unten erläutert:
Wählen Sie die ersten 2 Spalten aus und klicken Sie auf Daten-> Sortieren und wählen Sie Sortieren nach “ Frequenz' Spalte und Bestellung nach “ Größte bis kleinste ”.
Sortierte Kategorien werden wie folgt angezeigt:
# 6) Berechnen Sie den kumulierten Prozentsatz
Der kumulative Prozentsatz wird berechnet, indem der Prozentsatz zum vorherigen Prozentsatz der Grundursachenkategorie addiert wird. Der letzte kumulierte Prozentsatz beträgt immer 100%.
Beginnen Sie die erste Spalte mit dem Wert, der der Spalte 'Prozentsatz' entspricht, und fügen Sie den obigen Prozentsatz für den Rest der Zeilen hinzu.
Nach dem Ausfüllen des kumulativen Prozentsatzes sieht die Excel-Tabelle wie folgt aus:
# 7) Zeichnen Sie ein Balkendiagramm
Erstellen Sie ein Balkendiagramm mit einer x-Achse, die die verschiedenen Ursachen für Codierungsfehler angibt, und einer linken y-Achse mit der Nr. Oft sind Codierungsprobleme aufgetreten, und Prozentsätze auf der rechten y-Achse.
Klicken Sie auf die Tabelle und Einfügen -> Diagramme -> 2D-Spalte .
Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Daten aus
Deaktivieren Sie Prozent und GESAMT in Wählen Sie Datenquelle .
Das Diagramm sieht wie folgt aus:
# 8) Zeichnen Sie ein Liniendiagramm
Zeichnen Sie das Liniendiagramm, indem Sie die kumulierten Prozentsätze zusammenfügen.
Wählen Sie den kumulativen Prozentsatz aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Diagramm und wählen Sie 'Ändern des Seriendiagrammtyps'
Ändern Sie den kumulativen Prozentsatz als Liniendiagramm und wählen Sie 'Sekundärachse'.
Hier ist die endgültige Pareto-Tabelle:
# 9) Analysieren Sie das Pareto-Diagramm
Stellen Sie sich eine Linie von 80% auf der y-Achse zum Liniendiagramm vor und fallen Sie dann auf die x-Achse. Diese Zeile wird die 'trivialen vielen' von den 'lebenswichtigen wenigen' trennen. Basierend auf den Beobachtungen aus dem Pareto-Diagramm wird das Pareto-Prinzip oder die 80/20-Regel angewendet und Verbesserungsmaßnahmen werden geplant.
In unserem Szenario tragen die ersten beiden Ursachen zu 70% der Fehler bei.
Eingebaute Tools in Microsoft Excel zum Erstellen eines Pareto-Diagramms
Wir haben den Prozess des Erstellens eines Pareto-Diagramms in Microsoft Excel erläutert, um zu verstehen, wie es dargestellt wird. Im Idealfall müssen Sie jedoch nicht alle Berechnungen selbst durchführen, da Microsoft Office eine integrierte Option zum Erstellen eines Pareto-Diagramms bietet. Wir müssen nur die Daten, die in die Excel-Tabelle eingegeben werden sollen, beschaffen und das Pareto-Diagramm zeichnen. So einfach ist das !!
Pareto-Diagramm kann einfach mit dem erstellt werden Microsoft Word / Excel / PowerPoint .
Nehmen wir ein weiteres Beispiel für a Liste der Kontinente nach aktueller Bevölkerung.
Sammeln Sie alle erforderlichen Daten in Excel Sheet, wie im obigen Bild gezeigt. Jetzt werden wir das Pareto-Diagramm für die Bevölkerung pro Kontinent zeichnen. Wählen Sie dazu zunächst die Zeilen B1, C1 bis B9, C9 aus.
Dann klicken Sie auf “ Einfügen ' und dann ' Statistikdiagramm einfügen ”.
Dann klicken Sie auf “ Pareto ”Unter Histogramm .
Wie Sie sehen können, ist das Diagramm klein und die Schriftart nicht sichtbar. Ziehen Sie nun das Diagramm unter die Datentabelle und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Textbereich der x-Achse, wählen Sie die Schriftart aus und aktualisieren Sie sie nach Bedarf.
Aktualisieren Sie die Schriftart nach Bedarf.
Erweitern Sie nach dem Aktualisieren der Schriftart das Bild, um die Schriftarten klar zu sehen.
Pareto Chart ist fertig !! Jetzt ist es Zeit zu analysieren.
2 Kontinente Asien und Afrika (von 7 Kontinenten) tragen zu 83% zur Weltbevölkerung bei, und 5 Kontinente (Europa, Nordamerika, Südamerika, Australien, Antarktis) tragen zu 17% zur übrigen Weltbevölkerung bei.
Weitere Pareto-Vorlagen finden Sie unter Microsoft Support-Website die Sie herunterladen und gemäß Ihren Anforderungen ändern können. Es wird auch in anderen Analysetools wie z SAS , Tafel , usw.
Häufig gestellte Fragen
F # 1) Warum verwenden Sie Pareto Chart?
Antworten: Pareto Chart ist ein Entscheidungsinstrument, das von Verbesserungsteams verwendet wird, um die Hauptursachen für ein Problem abzuleiten. Im Qualitätsmanagement kann es als Grundursache definiert werden, die zur maximalen Anzahl von Fehlern beiträgt.
F # 2) Was sagt Ihnen Pareto Chart?
Antworten: Paretodiagramm ist ein visuelles Diagramm mit einem Balkendiagramm und einem Liniendiagramm. Es wird das Diagramm in einige wichtige und triviale viele mit wenigen Ursachen auf der linken Seite und mehr Ursachen auf der rechten Seite des Diagramms unterteilen.
F # 3) Was sind die Vorteile der Pareto-Analyse?
Antworten: Es ist nützlich, Fehler in größere und kleinere Probleme zu unterteilen. Es hilft, sich auf Probleme zu konzentrieren und verbessert sich erheblich.
F # 4) Wie wird Pareto berechnet?
Antwort: Führen Sie die folgenden Schritte aus:
Schritt 1: Identifizieren Sie die Daten und ihre Gesamtzahl.
Schritt 2: Neuordnung vom größten zum kleinsten.
Schritt 3: Bestimmen Sie den kumulierten Prozentsatz aller.
Schritt 4: Zeichnen Sie die horizontale Achse mit Ursachen, die vertikale Achse links mit Vorkommen und die vertikale Achse links mit kumulativem Prozentsatz.
Schritt 5: Zeichnen Sie das Balkendiagramm und das Liniendiagramm abhängig von den Daten.
Schritt 6: Analysieren Sie das Pareto-Diagramm.
F # 5) Was ist die 80/20-Regel im Pareto-Diagramm?
Antworten: Es basiert auf dem berühmten Pareto-Prinzip, wonach 80% des Outputs aus 20% Input stammen.
F # 6) Ist das Pareto-Prinzip wahr?
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Antworten: Das Pareto-Prinzip basiert auf der allgemeinen Beobachtung, dass zwischen den Ein- und Ausgängen ein Missverhältnis besteht. Der Prozentsatz des Input / Output-Verhältnisses beträgt nicht ausschließlich 80/20 Prozent.
F # 7) Wie lautet der andere Name des Pareto-Prinzips?
Antworten: Es wird auch als '80/20-Regel' oder 'Gesetz der wenigen lebenswichtigen und trivialen vielen' bezeichnet.
F # 8) Was sind die allgemeinen Einschränkungen des Pareto-Prinzips?
Antworten: Das Pareto-Prinzip misst normalerweise eher das Auftreten von Mängeln als die Schwere von Mängeln. Wenn ein schwerer Defekt in die Kategorie 20% fällt, wird er übersehen.
Fazit
Eine effektive Implementierung der Pareto-Analyse erfordert die richtige Datenquelle. Das Tutorial behandelt das Konzept der Pareto-Analyse, ihre Verwendung, Einschränkungen und wann / wie diese Technik verwendet werden muss.
Bei entsprechender Vorgehensweise hilft die Pareto-Analyse dabei, ein großes Problem in kleinere Teile zu zerlegen und sich darauf zu konzentrieren, wo Anstrengungen unternommen werden müssen, um so eine bessere Nutzung der Ressourcen zu erreichen.
Literatur-Empfehlungen
- 7 Prinzipien des Softwaretests: Fehlerclustering und Pareto-Prinzip
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