Top 12 BEST Client Management Software (2021 RANGLISTEN)

top 12 best client management software

Liste der beliebtesten Kundenverwaltungssoftware mit Funktionen, Preisen und Vergleichen. Lesen Sie diese Rezension, um das beste Client-Management-Tool auszuwählen:

Das Kundenverwaltungssystem ist eine Anwendung, mit der Unternehmen ein klares Bild ihrer Beziehung zu den Kunden erhalten, indem sie alle wichtigen Faktoren abdecken.

Dies kann den ersten Kontakt, den Verkaufstrichter, den laufenden Vertrieb und das Marketing usw. umfassen. Diese Systeme versorgen das Vertriebs- und Supportteam mit allen möglichen Informationen über den Kunden oder Kunden.

Das folgende Bild zeigt die Umsatzprognose für CRM-Software.

Um die beste Client-Management-Software auszuwählen, sollten Sie überlegen, ob Sie Cloud-basierte oder On-Premise-Lösungen benötigen. Kleine Unternehmen sollten die Verwendung von Cloud-basierten Lösungen in Betracht ziehen. Sammeln oder notieren Sie Ihre Anforderungen und wählen Sie die Lösungen basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen aus.

Dieses System zentralisiert die Informationen und Ressourcen, die sich auf Kundenbeziehungen beziehen, und stellt sie den Benutzern zum Zeitpunkt des Kundenkontakts zur Verfügung.

Es enthält die Funktionen Planung, Workflow, Leistungsprüfung, Automatisierung und Aufzeichnung. Es ist nie zu früh, den Benutzern ein CRM-System anzubieten, um den Kundenservice zu verbessern.

Was du lernen wirst:

• Client-Verwaltungssoftware gegen Kontaktverwaltungssoftware
• Liste der Top-Client-Management-Tools
  • Vergleich der besten Client-Management-Software
  • # 1) monday.com
  • # 2) vCita
  • # 3) AllClients
  • # 4) HubSpot
  • # 5) Kaufen
  • # 6) WorkflowMax
  • # 7) Zoho
  • # 8) Zendesk
  • # 9) Pipedrive
  • # 10) Freshworks CRM
  • # 11) Salesforce
  • # 12) Aufschlussreich
• Fazit
  • Literatur-Empfehlungen

Client-Verwaltungssoftware gegen Kontaktverwaltungssoftware

Die meisten kleinen Unternehmen verwenden kein Client-Management-Tool, sondern Kontaktmanagement-Software. Kontaktverwaltungssoftware kann bei der Organisation von Kontakten hilfreich sein. Um jedoch Kunden, frühere Kunden und potenzielle Kunden zu verwalten, sollte eine Kundenverwaltungssoftware vorhanden sein.

Mit der richtigen Software für das Kundenbeziehungsmanagement können Aufgaben wie das Nachverfolgen von Kunden und potenziellen Kunden, das Erinnern an wichtige Aufgaben usw. ausgeführt werden.

Liste der Top-Client-Management-Tools

1. Monday.com
2. vCita
3. AllClients
4. HubSpot
5. Kaufen
6. WorkflowMax
7. Zoho
8. Zendesk
9. Pipedrive
10. Freshsales
11. Zwangsversteigerung
12. Aufschlussreich

Vergleich der besten Client-Management-Software

Client-Management-Software	Beste für	Plattformen	Einsatz	Kostenlose Testphase	Preis
Monday.com	Kleine bis große Unternehmen.	Windows, Android, iPhone / iPad, Mac.	Cloud-gehostete und offene API	Verfügbar	Grundlegend: 39 USD / Monat, Standard: 49 USD / Monat, Pro: 79 USD / Monat, Unternehmen: Fordern Sie ein Angebot an.
vCita	Kleine Unternehmen & Freiberufler	Windows, Mac, Linux, Android, iPad / iPhone.	In der Cloud gehostet	Verfügbar für 14 Tage	Solo-Pläne beginnen bei 19 US-Dollar pro Monat. Teampläne beginnen bei 45 USD / Monat.
AllClients	Kleine Geschäfte.	Webbasiert.	In der Cloud gehostet	Verfügbar für 14 Tage.	Monday.comStarter: 29 USD / Monat, Standard: 41 USD / Monat, Professional: 66 USD / Monat.
HubSpot	Kleine bis große Unternehmen.	Windows, Mac, iPad / iPhone, Android, Windows Phone.	In der Cloud gehostet	- -	HubSpotDas CRM-Tool und ein Marketing-Tool sind kostenlos.
Kaufen	Kleine bis große Unternehmen.	- -	In der Cloud gehostet	Verfügbar für 14 Tage für Keap Grow & Keap Pro-Pläne.	Kaufen Wachsen: Beginnt bei 79 $ / Monat, Keap Pro: Ab 149 USD / Monat und Infusionsoft: Ab 199 USD / Monat.

# 1) monday.com

Beste für Kleine bis große Unternehmen.

Preis: Sie können monday.com als kostenlose Client-Management-Software ausprobieren. Es bietet vier Preispläne, d. H. Basic (39 USD pro Monat), Standard (49 USD pro Monat), Pro (79 USD pro Monat) und Enterprise (Angebot einholen). Die Pläne sind für mindestens 5 Benutzer verfügbar.

Die Client Management Software von monday.com kann zum Verwalten aller Arten von Clients verwendet werden. Es verfügt über eine Funktion, mit der Sie eine CRM-Karte erstellen können, sodass alle Informationen Ihres Kunden zentralisiert werden. Es wird ein vollständig anpassbares Layout sein.

Diese Software verfügt über Features und Funktionen, mit denen Sie vollständige Transparenz für Ihre Kunden schaffen können. Dies spart Ihnen viel Zeit, die Sie aufgewendet haben, um Ihre Kunden über den Projektstatus zu informieren, sich auf eine wöchentliche Statusbesprechung vorzubereiten oder einen monatlichen Bericht zu erstellen usw.

Mit Hilfe dieser Software wird es einfacher, dem Kunden ein umfassendes Verständnis des Projekts zu vermitteln.

Eigenschaften:

• Die Kundenverwaltungssoftware von monday.com verfügt über die Funktion des Client Board, um Kunden zum Anzeigen der Projekt-Roadmap einzuladen.
• Es verfügt über Funktionen für die Zusammenarbeit und Kommunikation, mit denen Sie von einer Plattform aus mit den Kunden zusammenarbeiten können. Sie können Dateien für Kunden freigeben, und alle Ihre Konversationen und Dateien befinden sich an einem Ort.
• Es hat Funktionen, die Ihnen zeigen, wer jede Nachricht gesehen hat.
• Es bietet die Möglichkeit, Notizen anzuhängen. Mit der Software können Sie Clients von einer Pipeline in eine andere verschieben und die Aufgaben in umsetzbare Elemente umwandeln.

Urteil: monday.com verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche, über die Sie die Informationen mit Ihren Kunden teilen können. Sie können das Projekt so organisieren, dass es für die Kunden verständlich ist.

Webseite: monday.com

# 2) vCita

Beste für kleine Unternehmen und Freiberufler.

Preis: vCita bietet eine kostenlose Testversion des Produkts für 14 Tage an. Es gibt drei Pläne für Solo, d. H. Essentials (19 USD pro Monat), Business (45 USD pro Monat) und Platinum (75 USD pro Monat).

Für Teams werden vier Pläne angeboten, d. H. Business (45 USD pro Monat), Platinum (75 USD pro Monat), Platinum 10 (117 USD pro Monat) und Platinum 20 (196 USD pro Monat). Alle diese Preise gelten für die jährliche Abrechnung.

vCita ist ein zentraler Hub zum Speichern, Verwalten und Beschriften von Leads, Kontakten und Kunden. Die Plattform verfügt über die Tools für Planung, Abrechnung und Fakturierung, Kundenportal, Lead-Generierung und Marketingkampagnen.

Sie können die Historie Ihres Kunden für Termine, Zahlungen, Rechnungen, Dokumente und Gespräche aus der Vogelperspektive betrachten.

vCita enthält die Funktionen, mit denen Sie mit Ihrem Team zusammenarbeiten können. Es verfügt über eine mobile App, die alle Informationen unabhängig von Ort und Zeit, zu der Sie sie benötigen, griffbereit hält.

Eigenschaften:

• vCita verfügt über Funktionen für das Kundenportal, mit denen Kunden Dokumente über ein Self-Service-Portal planen, bezahlen und freigeben können.
• Es verfügt über die Funktionalität automatischer Besprechungserinnerungen.
• Benutzerdefiniertes Follow-up für Follow-ups nach dem Meeting, um Kunden zur Buchung des nächsten Termins einzuladen.
• Abwicklung von Rechnungsstellung und Rechnungsstellung und Sie können die Zahlung online akzeptieren.

Urteil: vCita ist die Plattform mit einem benutzerfreundlichen Website-Widget, E-Mail- und SMS-Kampagnen, Self-Service-Optionen und automatisierten Nachverfolgungen.

Webseite: vCita

# 3) AllClients

Beste für kleine Geschäfte.

Preis: AllClients bietet drei Preispläne an, d. H. Starter (29 USD pro Monat für einen Benutzer), Standard (41 USD pro Monat für 2 Benutzer) und Professional (66 USD pro Monat für 5 Benutzer). Alle diese Preise gelten für die jährliche Abrechnung. Eine kostenlose Testversion ist 14 Tage lang verfügbar.

AllClients ist die umfassende und benutzerfreundliche Lösung für die CRM- und Marketingautomatisierung. Es verfügt über Funktionen für Kontaktverwaltung, Kontaktfilterung, Workflows, Autoresponder usw. AllClients bietet Tools wie E-Mail-Marketing-Software und Client-Datenbank.

Es enthält verschiedene Funktionen wie Video-E-Mails, Text-to-Join, Kundenempfehlungsbaum, Teamfunktionen usw.

Eigenschaften:

• Es enthält grundlegende Funktionen der Kontaktverwaltungssoftware wie das Verwalten von Kundendatensätzen, das Verwalten von Aufgaben, Notizen und Kalenderereignissen usw.
• Es bietet erweiterte Funktionen wie das Erstellen von Zielseiten und Autorespondern.
• Es enthält die Funktionen des Online-Kontaktmanagements, der webbasierten CRM-Software sowie des Tropfmarketing- und E-Mail-Marketing-Systems.
• Es bietet viele weitere Funktionen wie Audio-Generator, Deal Tracking- und Sales Tracking-Software, Sales Funnel & Sales Pipeline System.

Urteil: AllClients ist eine einfache und unkomplizierte Software. Es ist für nicht-technische Personen konzipiert und kann eine perfekte CRM-Lösung für Immobilienmakler, Hypothekenexperten, Kreditsachbearbeiter, Versicherungsagenturen usw. sein.

Webseite: AllClients

# 4) HubSpot

Beste für Kleine bis große Unternehmen.

Preis: HubSpot CRM ist eine 100% kostenlose Client-Management-Software. Es unterstützt unbegrenzte Benutzer und Daten. Es können bis zu 1000000 Kontakte verwendet werden und es gibt kein Ablaufdatum.

HubSpot bietet kostenlose CRM- und Marketing-Tools. Es verfügt über Funktionen für Vertriebsleiter, Vertriebsmitarbeiter, Vermarkter, Kundendienstteams, Betriebsleiter und Geschäftsinhaber.

Es kann in Google Mail und Outlook integriert werden. Es unterstützt Integrationen von Drittanbietern, die für den Operations Manager nützlich sind. Es bietet E-Mail-Vorlagen und Funktionen zum Planen von E-Mails.

Eigenschaften:

• HubSpot bietet in Echtzeit vollständige Übersicht über Ihre Vertriebspipeline durch detaillierte Berichte zu Vertriebsaktivitäten, Produktivität und individueller Leistung.
• Es bietet die Funktionen des Berichts-Dashboards, Unternehmensinformationen, Geschäftsverfolgung, Kontakt-Website-Aktivitäten und Pipeline-Management.
• Es verfügt über Funktionen für die Verfolgung und Benachrichtigung von E-Mails, die Verfolgung von Interessenten, die Planung von Besprechungen und den Live-Chat.
• Für Vermarkter bietet es die Funktionen Formulare, Anzeigenverwaltung, Live-Chat und Chatbot Builder.
• Kundendienstteams werden die Funktionen des Ticketing, des Posteingangs für Konversationen, der Berichte über geschlossene Tickets und der Zeit bis zum Schließen der Tickets mögen.

Urteil: HubSpot CRM ist eine kostenlose Plattform für Marketing, Vertrieb, Kundenservice und Kontaktmanagement. Es unterstützt unbegrenzte Benutzer und kann eine Million Kontakte speichern.

Webseite: HubSpot

# 5) Kaufen

Beste für kleine bis große Unternehmen.

Preis: Es gibt drei Preispläne, d. H. Keap Grow (ab 79 USD pro Monat), Keap Pro (149 USD pro Monat) und Infusionsoft (ab 199 USD pro Monat). Es ist 14 Tage lang für Keap Grow & Keap Pro-Pläne verfügbar. Alle diese Preise gelten für 500 Kontakte und einen Benutzer.

Keap ist die Plattform mit Funktionen wie Kundenverwaltung, E-Mail-Marketing und Terminen. Es verfügt auch über Funktionen für Angebote, Rechnungen und Zahlungen. Es wird die gesamte Kommunikation und Kundenaktivität an einem Ort aufrechterhalten.

Alle Funktionen wie das Nachverfolgen und Aktualisieren Ihrer Kundendatensätze werden von Keap ausgeführt. Es kann in Google Mail oder Outlook integriert werden.

Keap bietet eine geschäftliche Telefonleitung und Textnachrichten. Dies spart Zeit, da Sie aus vorab geschriebenen E-Mails auswählen können. Es bietet die Möglichkeit, einen automatischen Prozess zum Senden von Nachrichten an neue Leads festzulegen.

Eigenschaften:

• Keap verwaltet den Verlauf aller Besprechungen, Zahlungen, Angebote, Konversationen, E-Mails und protokollierten Angebote für Kunden zusammen mit den Kontaktinformationen und gegebenenfalls freigegebenen Dateien an einem Ort.
• Mit dem Keap Pro-Plan werden Funktionen wie Marketing- und Vertriebsautomatisierung, wiederkehrende Zahlungen, Zielseitenerstellung und intelligente Formulare und Berichte bereitgestellt.
• Es bietet den Plan Infusionsoft für etablierte Unternehmen. Es verfügt über die Funktionen CRM, Marketing- und Vertriebsautomatisierung, Lead-Scoring und Unternehmensaufzeichnungen sowie erweiterte Berichterstellung und E-Commerce.
• Es speichert die Kontaktinformationen mit Details wie Social Media-Details, Adressen, Geburtstag usw.

Urteil: Keap bietet einen schnellen Service bei der Beantwortung eingehender Leads und bestehender Kontakte durch Senden personalisierter Mitteilungen.

Webseite: Kaufen

# 6) WorkflowMax

Beste für kleine bis mittlere Unternehmen und Freiberufler.

Preis: Kostenlose Testversion verfügbar. Es gibt zwei Preispläne, d. H. Standard (45 USD pro Monat für 3 Benutzer) und Premium (95 USD pro Monat für 3 Benutzer). Wenn Ihr Team mehr als 100 Benutzer hat, werden den zusätzlichen Benutzern 5 USD pro Benutzer berechnet. Der Preis beträgt 33 USD pro Monat für einen Benutzer.

WorkflowMax bietet Tools zum Erstellen produktiverer und profitablerer Kundenbeziehungen. Es kann detaillierte Kundendaten aufzeichnen, speichern und darüber berichten. Sie können benutzerdefinierte Felder erstellen, um eindeutige Kundeninformationen wie Geburtstage usw. zu speichern.

Die Informationen auf der Registerkarte 'Kundennotizen' oder 'Dokumente' werden gespeichert und nachverfolgt. Die globale Suchfunktion erleichtert die Suche nach einem Kunden oder Kontakt.

Eigenschaften:

• Der Premium-Plan bietet die Funktionen Produktivitätsberichte, wiederkehrende Rechnungen, Xero-Rechnungsimport und Kundengruppen.
• Es verfügt über Funktionen für Bestellungen, Auftragsverwaltung, Dokumentenverwaltung und Integration in Xero.
• Es bietet einen Client Manager.
• Das Tool bietet die Möglichkeit, die gefilterte Ansicht von Clientinformationen anzuzeigen. Es kann mithilfe eines vorhandenen Filters angezeigt oder Sie können Ihren Filter erstellen.
• Es verfügt über Funktionen für Angebote, Rechnungsstellung, Auftragskalkulation, Arbeitszeittabellen und Bestellungen.

Urteil: Mit WorkflowMax können Sie dem Client-Datensatz so viele Kontakte hinzufügen, wie Sie möchten. Sie finden die Nummer, E-Mail-Adresse oder Adresse des Kunden in der App und können ihn über die App kontaktieren.

Webseite: WorkflowMax

# 7) Zoho

Beste für Unternehmen aller Größen.

Preis: Zoho CRM bietet eine 15-Tage-Testversion. Zoho bietet eine völlig kostenlose Client Management Software an. Dieser kostenlose Plan ist für kleine Teams geeignet. Für zusätzliche Funktionen stehen auch mehrere kostenpflichtige Tarife zur Verfügung.

Zoho CRM wird von 150000 Unternehmen in 180 Ländern verwendet. Das Tool verfügt über Automatisierungsfunktionen, mit denen Sie jeden Aspekt des Geschäfts automatisieren können. Es bietet leistungsstarke Analysen in Echtzeit. Zoho verfügt über eine vollständig erweiterbare Entwicklerplattform.

Es bietet eine mobile App für iOS- und Android-Geräte. Sie erhalten eine Echtzeitbenachrichtigung zur Kundeninteraktion. Die Plattform hilft Ihnen bei der Messung der Effektivität Ihrer Kundenkommunikation. Dies gibt Ihnen die beste Zeit und den besten Kanal, um den Kunden zu erreichen.

Eigenschaften:

• Die Automatisierungsfunktionen des Tools helfen bei der Optimierung des Lead-Nurturing-Prozesses.
• Es kann sofortige Aktionen auslösen und Workflows verfolgen.
• Es bietet einen AI-gestützten Assistenten, Zia, der Ihnen sofort beim Auffinden der Informationen zu Ihren CRM-Daten hilft.
• Zia wird die fortgeschrittenen Lead- und Deal-Vorhersagen geben.
• Es bietet einen Migrationsassistenten für den einfachen Import von Datentabellen oder anderen CRM-Systemen.

Urteil: Zoho ist ein Tool mit einer einfachen und unkomplizierten Benutzeroberfläche. Es kann intelligente Warnungen, Aufgabenerinnerungen und Vorschläge bereitstellen.

Webseite: Zoho

# 8) Zendesk

Beste für kleine bis große Unternehmen.

Preis: Zendesk bietet fünf Preispläne an: Essential (5 USD pro Agent und Monat), Team (19 USD pro Agent und Monat), Professional (49 USD pro Agent und Monat), Enterprise (99 USD pro Agent und Monat) und Elite (199 USD pro Agent und Monat) ). Alle diese Preise gelten für die jährliche Abrechnung. Für das Produkt ist eine kostenlose Testversion verfügbar.

Die Support-Software von Zendesk bietet Helpdesk-Lösungen für eine bessere Kundenbeziehung. Zendesk bietet eine Kundenverwaltungslösung zur Verbesserung der Kommunikation und der Beziehung zu Kunden. Es hat eine Lösung zur Integration in die CRM-Systeme.

Eigenschaften:

• Die Helpdesk-Tracking-Software bietet eine Kontaktverwaltungsdatenbank, mit der Sie eine 360-Grad-Ansicht Ihrer Kunden erhalten.
• Diese Datenbank kann Informationen zum Aktivitätsverlauf, zur Kundenkommunikation, zu internen Kontodiskussionen und zu sozialen Daten bereitstellen.
• Die Funktionen zum Verfolgen und Berichten von Interaktionen mit aktuellen und potenziellen Kunden helfen Ihnen dabei, den Kunden den besten Service zu bieten und so den Umsatz zu steigern.
• Mit dem Tool können Sie Berichte anpassen und umfassende Einblicke erhalten.
• Es kann in andere Tools und Anwendungen integriert werden.

Urteil: Zendesk wird dem oberen Management bessere Vertriebs- und Marketingergebnisse liefern. Es wird ein starkes Kommunikationsinstrument für Geschäftsanwender sein und vor allem dazu beitragen, eine sinnvolle, persönliche und produktive Beziehung aufrechtzuerhalten.

Webseite: Zendesk

# 9) Pipedrive

Beste für Freiberufler und kleine bis mittlere Unternehmen.

Preis: Pipedrive kann 14 Tage lang kostenlos getestet werden. Es gibt vier Preispläne, d. H. Essential (12,50 USD pro Benutzer und Monat), Advanced (24,90 USD pro Benutzer und Monat), Professional (49,90 USD pro Benutzer und Monat) und Enterprise (99,00 USD pro Benutzer und Monat).

Es ist am besten, Konnektivitätstests auf einem Computer durchzuführen, der mit einem Live-Netzwerk verbunden ist.

Pipedrive ist eine Sales CRM- und Pipeline Management-Software. Es bietet einen AI-gestützten Vertriebsassistenten. Durch die Automatisierung von Workflows können Sie sich wiederholende Aufgaben automatisieren.

Um Verkaufsgespräche zu verwalten, können Sie mit dem Tool Ihren bevorzugten Posteingang verwenden und die Angebote und Kontakte automatisch mit E-Mails verknüpfen. Pipedrive kann in die verkaufsfördernden Apps Ihrer Wahl integriert werden. Die mobile App ist verfügbar oder iOS- und Android-Apps.

Eigenschaften:

• Pipedrive bietet die Kontaktverwaltungsfunktionen, mit denen Sie eine unbegrenzte Datenbank mit Kontakten und Organisationen erweitern können.
• Es kann eine vollständige Zeitleiste des Verlaufs der Kontaktaktivität bereitstellen.
• Damit können Sie die Kontakte und den Kalender mit Google und Microsoft synchronisieren.
• Für die Kommunikationsverfolgung bietet es weitere Funktionen wie Kontaktzuordnung, Dateianhänge, anpassbare Signaturen, Aktivitätskalender und Planer.
• Es verfügt über Funktionen zum Verwalten von Leads und Deals.

Urteil: Sie können Anrufe direkt aus dem Internet tätigen und erhalten schnellere Anrufverfolgung und Einblicke. Die Plattform bietet viele weitere Features und Funktionen wie das Priorisieren von Aktivitätserinnerungen, Open API, Webhooks und Festlegen wichtiger Felder.

Webseite: Pipedrive

# 10) Freshworks CRM

Beste für kleine bis große Unternehmen.

Preis: Es bietet eine kostenlose Testversion für 21 Tage. Freshworks CRM bietet vier Preispläne an, d. H. Blossom (12 USD pro Monat), Garden (25 USD pro Monat), Estate (49 USD pro Monat) und Forest (79 USD pro Monat). Alle diese Preise gelten für die jährliche Abrechnung.

Freshworks CRM ist eine Sales CRM-Software. Es bietet AI-basiertes Lead Scoring, Telefon-, E-Mail- und Aktivitätserfassung. Sie erhalten eine 360-Grad-Kundenansicht, die den Zugriff auf das soziale Profil eines Kunden ermöglicht und Kundenkontaktpunkte wie Website, Interaktionen, Termine usw. identifizieren kann.

Mit der Plattform können Sie Ihr Verkaufsteam nach Gebieten gruppieren. Damit Sie Ihre Besucher in Echtzeit kennenlernen können, bietet Freshworks CRM Funktionen wie Website- und In-App-Tracking, Aktivitätszeitleiste, verhaltensbasierte Segmentierung usw.

Eigenschaften:

• Freshworks CRM bietet die Funktion des Lead Scoring, mit der Sie die Nachverfolgung mit datengestützten Erkenntnissen priorisieren können.
• Mit der Funktion zur automatischen Profilanreicherung können Leads in Sales CRM zusammen mit Informationen zu sozialen Profilen und Fotos hinzugefügt werden.
• Für die Vertriebspipeline bietet es die Funktionen einer visuellen Vertriebspipeline, auf einen Blick Geschäftsstatus, Drag-and-Drop-Navigation sowie mobile Apps für iOS und Android, um die Geschäfte unterwegs zu verfolgen.
• Es bietet die Möglichkeit, einen Anruf aus Ihrem CRM zu tätigen.
• Freshworks CRM bietet detaillierte Berichte mit der Möglichkeit der Umsatzanalyse, des Berichts-Dashboards, der Anpassung von Berichten und visuellen Verkaufsberichten usw.

Urteil: Zusätzlich zu den oben genannten Features und Funktionen bietet Freshworks CRM viele weitere Funktionen wie intelligente Workflows, Integration in andere Apps und Funktionen zur Maximierung von E-Mails wie bidirektionale E-Mail-Synchronisierung, E-Mail-Tracking usw.

Webseite: Freshworks CRM

# 11) Salesforce

Beste für kleine bis große Unternehmen.

Preis: Sales Cloud bietet vier Preispläne, d. H. Essentials (25 USD pro Benutzer und Monat), Professional (75 USD pro Benutzer und Monat), Enterprise (150 USD pro Benutzer und Monat) und Unlimited (300 USD pro Benutzer und Monat). Es kann 14 Tage lang kostenlos getestet werden.

Salesforce bietet eine Cloud-basierte CRM-Software. Salesforce bietet eine Plattform, mit der Kundeninformationen und Interaktionen von einem Ort aus verfolgt werden können. Sie können das E-Mail-Marketing automatisieren und personalisieren. Salesforce Customer 360 bietet Funktionen für Vertrieb, Kundendienst, Marketing und Analyse.

Eigenschaften:

• Salesforce beschleunigt die Produktivität mithilfe von KI, automatischer Datenerfassung und Prozessautomatisierung.
• Um den Kundenservice zu verbessern, werden Funktionen von Call-Center-Software bis hin zu Self-Service-Portalen bereitgestellt.
• Für das Marketing wird es mit der Cloud-basierten Plattform einfacher, die richtige Nachricht zur richtigen Zeit auf dem richtigen Kanal zu übermitteln.
• Es wird Ihnen helfen, die Kundenzufriedenheit zu steigern, den Umsatz zu steigern und die Kosten zu senken.
• Es bietet eine Lösung für die Zusammenarbeit und zum Erstellen benutzerdefinierter Apps.

Urteil: Salesforce bietet eine anpassbare und skalierbare Lösung, die für alle Geschäftsanforderungen geeignet ist, d. H. Klein bis groß. Salesforce CRM-Software kann eine gute Lösung für jeden Verkaufsprozess aus jedem Sektor und jeder geografischen Region sein. Es kann von Vertriebsmitarbeitern, Managern und Führungskräften verwendet werden.

Webseite: Zwangsversteigerung

# 12) Aufschlussreich

Beste für kleine bis große Unternehmen und Freiberufler.

Preis: Für Insightly ist eine kostenlose Testversion verfügbar. Insightly verfügt über drei Preispläne für CRM, d. H. Plus (29 USD pro Benutzer und Monat), Professional (49 USD pro Benutzer und Monat) und Enterprise (99 USD pro Benutzer und Monat).

Insightly ist eine CRM-Software mit Marketing-Automatisierung, die Google Mail, G Suite und Outlook unterstützt. Auf dieser einzigen Plattform erhalten Sie die Funktionen Marketing, Vertrieb und Projektmanagement. Es verfügt über die Funktionalität zum Erstellen und Senden von E-Mails.

Damit können Sie Massen-E-Mails an eine Kontaktliste senden. Insightly bietet eine Plattform zum Erstellen benutzerdefinierter Apps mit Validierungsregeln, berechneten Feldern, Workflow-Automatisierung, Dashboards und Berichten.

Eigenschaften:

• Insightly visuell repräsentiert die Customer Journey.
• Es bietet Unternehmensberichte.
• Funktionen zur Workflow-Automatisierung unterstützen die Erstellung komplexer und mehrstufiger Geschäftsprozesse.
• Es kann automatisch in Echtzeit Leads an die richtige Person weiterleiten.

Urteil: Insightly kann in mehrere Apps integriert werden, mit denen Sie Buchhaltung und E-Mail-Marketing von Ihrem CRM aus verfolgen können.

Webseite: Aufschlussreich

Fazit

Client Management Software spielt eine wichtige Rolle bei der Verwaltung der Beziehung zu Kunden und damit bei der Verwaltung potenzieller Kunden. monday.com, vCita, AllClients, HubSpot und Keap sind unsere am häufigsten empfohlenen Client Management-Lösungen.

HubSpot bietet eine völlig kostenlose Client Management Software. Zoho bietet auch einen kostenlosen Plan an, der für kleine Unternehmen geeignet ist. Die meisten der oben genannten Tools werden pro Benutzer und Monat berechnet.

Überprüfungsprozess:

• Zeitaufwand für die Recherche dieses Artikels: 28 Std
• Insgesamt untersuchte Werkzeuge: 20
• Top Tools Shortlist: 12

Wir hoffen, dass dieses Tutorial Sie bei der Auswahl der richtigen Client Management Software unterstützt.

Literatur-Empfehlungen

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